Bienvenido al Santander Trade Club Conectando a su empresa con contrapartes seleccionadas de todo el mundo

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es Santander Trade?

Santander Trade es una plataforma que proporciona información sobre los mercados internacionales para las empresas dedicadas a la importación y exportación (sección “Markets”) y que también ofrece la capacidad de hacer matchmaking para encontrar posibles contrapartes para su negocio (sección Trade “Club”).

¿Todas las empresas pueden utilizar el sitio web de Santander Trade?

Solo los clientes de Santander y los prospectos seleccionados tienen acceso completo a la sección Trade “Markets”. Tendrá acceso restringido a Trade “Markets”si no es parte de estos usuarios o si no se ha creado una cuenta en Santander Trade.

Si usted es cliente de Santander Trade y aún no ha recibido una invitación, comuníquese con su gerente. Una empresa también puede solicitar la inscripción a través del formulario en línea, se llevará a cabo un proceso de validación basado en los criterios de inscripción para otorgar la membresía.

¿Cuáles son las ventajas de una suscripción a Santander Trade?

Santander Trade ofrece una amplia gama de servicios e información sobre comercio internacional. El registro es gratuito para las empresas clientes de Santander Trade tienen acceso completo a nuestra librería “Markets”. Si es cliente de Santander, solicite su código de activación a su gerente.

El sitio web es clave para encontrar soluciones simples y efectivas que ayuden a expandir su negocio en el extranjero. No solo en el extranjero, sino en todas las expansiones de comercio internacional, incluidos los acuerdos comerciales de los Estados miembros de la UE.

Soy una persona no vinculada a una empresa. ¿Puedo utilizar el sitio web?

Santander Trade es una plataforma dedicada a empresas que quieren comenzar o fortalecer sus actividades en el extranjero.

Sí es un individuo tendrá acceso limitado al contenido de la librería “Markets”. Sin embargo, no tendrá acceso al Club.

¿Qué tipo de información ofrece Santander Trade?

Trade “Markets” proporciona información sobre comercio internacional y servicios especializados para ayudarlo en sus operaciones globales.

  • Explorar nuevos mercados
  • Participar en negocios
  • Gestionar operaciones comerciales

¿Por qué las empresas deben iniciar sesión para acceder a los servicios del sitio web?

Pedimos a las empresas que se identifiquen con su cuenta para poder administrar adecuadamente su información y eliminar el uso inapropiado del sitio web.

¿Por qué debo usar mi perfil? ¿Es posible cambiar o modificar un perfil?

Su página personal le permite elegir sus preferencias, modificar su información personal.

Desde allí, puede acceder a la página principal (después de iniciar sesión en la esquina superior derecha) y modificar fácilmente tu perfil.

Si eres parte del Trade Club, la identificación y detalles de la compañía también permitirán a otras empresas del Club identificar oportunidades de negocio potenciales y permitir que la plataforma sea lo más eficiente posible en términos de matchmaking.

¿Cuál es el objetivo de Santander Trade?

Santander Trade apoya a las empresas en sus esfuerzos de expansión al extranjero o en el fortalecimiento de sus actividades de comercio exterior. El sitio web, además de ofrecer una amplia biblioteca de información comercial (“Markets”) y una amplia gama de servicios y soluciones para ayudar a las empresas a desarrollarse a nivel global. El Trade Club (para clientes seleccionados) enviará sugerencias de nuevos socios potenciales para relacionarse con otras empresas de confianza.

Para ser miembro del Club, solo tiene que cumplimentar su “Business Card” (se realizará un proceso de validación basado en los criterios de inscripción para poder ser miembro del Club).

¿Cómo puedo obtener una contraseña?

La contraseña se define durante su registro en línea. Esto le permitirá acceder al sitio web de Santander Trade.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?

Abra el menú " Iniciar sesión / Registrarse " en la parte superior derecha del sitio web, luego simplemente haga clic en el enlace " Olvide mi contraseña " e ingrese la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro de su cuenta. Recibirá automáticamente un correo electrónico para restablecer su contraseña.

¿Qué es una Business Card (Tarjeta de Visita)?

El primer paso para participar con éxito en el Club es crear y completar su tarjeta de presentación.

Proporcionar toda la información requerida aumenta sus posibilidades de encontrar contrapartes relevantes y ponerse en contacto con ellas. Asegúrese de indicar el enlace al sitio web de su empresa, incluya su logotipo y una descripción concisa de sus actividades e intereses comerciales. Incluya todos los códigos de productos relevantes que describan de la mejor manera posible los productos que desea comprar y/o vender.

Puede ver en su perfil el porcentaje de finalización que ha alcanzado su tarjeta de visita. Cuantos más detalles introduzca, mejores sugerencias de socios potenciales recibirá.

¿Qué son las “posibles sugerencias de negocio”?

Recibirá regularmente oportunidades de negocios sugeridas por nuestro Community Manager. Elija contactar con otros miembros del Club o descartarlos si no son interesantes para usted. También puedes agregarlos a su libro de contactos.

También tiene la opción de solicitar a nuestro Community Manager un matchmaking más específico y personalizado.

Si hay un problema, ¿a quién puedo contactar?

Si tiene un problema con el acceso al sitio web, el contenido disponible u otro, puede enviarnos sus comentarios, preguntas y sugerencias a través del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con usted en breve.

¿Cómo puedo hacer comentarios o informar sobre mis necesidades, etc.?

Es sencillo, gracias a nuestro formulario de contacto, puede hacer sus preguntas fácilmente. Se le enviará una respuesta lo antes posible.