Corea del Sur: Distribuir un producto

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Distribución

Tipos de almacenes

Grandes almacenes: Ropa, cosméticos, joyas, productos de piel, alimentación, restaurantes.
Hyundai, Shinsegae, Lotte, Daegu Department, Galleria, Aekyung, IPark, GS Squarem
Supermercados e Hipermercados: Supermercados de alimentación y grandes tiendas especializadas.
Lotte Mart, Homeplus, Homever, E-Mart, GS Mart, Hanaro Club, Kim's Club, GS Supermarket
Boutiques: Ropa, cosméticos, joyas, productos de piel, alimentación, restaurantes.

Newcore Outlet, 2001 Outlet, Mario, Fashion Island, W-Mall
Tiendas de proximidad: Abiertas las 24 horas.
Alimentación general, bebidas, productos de primera necesidad.
7-Eleven, GS25, Family Mart, Buy theWay, Ministop
Parafarmacias: Medicamentos, productos de higiene personal, cosméticos, productos para el cuidado de la piel.
With Pharm, OptimaCare
Tiendas especializadas: Especializadas en un tipo de producto o en un cliente determinado.
Cosméticos: TheFaceShop, Missha, SkinFood
Aparatos para la casa: Hi-Mart
Gafas, lentes de contacto: 1001 Optical
Otras: Tiendas de 1.000 wons: todo tipo de productos, todos ellos a 1.000 wons.
Shop 1000

Evolución del sector de la venta al detalle

Crecimiento y regulación

Según Euromonitor, las ventas minoristas en el mercado de alimentos envasados en Corea se elevó a cerca de 21.400 millones USD en 2016. Corea sigue siendo el quinto mayor mercado de alimentos envasados en la región de Asia Pacífico, y hoy es el mercado 17 en el mundo. Para el año 2021, las ventas minoristas en el mercado de alimentos envasados en Corea debieran crecer 8,1%, llegando a 23.400 millones USD. De manera general, el sector de venta minorista en Corea, incluyendo los productos alimentarios, ha mostrado un crecimiento lento en los últimos años en el contexto de crisis económica global. Los métodos de distribución y la función de intermediarios varía enormemente según producto en este mercado maduro. Las redes tradicionales de distribución minoristas con pequeñas tiendas familiares, puestos en mercados y vendedores en la calle están siendo reemplazadas por grandes tiendas de descuentos.

El segmento de supermercados de comestibles fue la principal cadena de distribución de productos alimentarios en el sector minorista, seguido por los hipermercados. Euromonitor señala que la comodidad siguió dándole forma al comportamiento de los consumidores en 2016. A medida que los consumidores acuden a Internet para comprar productos por conveniencia, están mostrando también un comportamiento similar en la venta en tiendas al frecuentar almacenes accesibles. En Corea, la elevada densidad de almacenes explica que los almacenes sean muy accesibles, y que por ello sea preferidos por los consumidores que buscan acceder rápidamente a los productos. Además, los almacenes han desarrollado con fuerza productos creativos y servicios para atraer a a los consumidores a las tiendas.

Como las ventas en Internet se convierten en la principal vía de venta minorista en Corea del Sur, las empresas de venta minorista de comestibles han desarrollado estrategias en múltiples canales para satisfacer a los compradores en línea. Por ejemplo, se ofrece un servicio de clic y retiro, en que los consumidores pueden recuperar los ítems que compraron en línea en puntos de retiro dentro de las tiendas.

La rápida expansión de negocios de gran escala a lo largo de los años ha realzado la competitividad del sector minorista en Corea. Como consecuencia, los principales actores han buscado activamente oportunidades de fusiones y adquisiciones para lograr un mayor control del mercado. Las empresas líder en venta minorista de Corea hoy se han convertido en un poder “conglomerado” que opera el negocio minorista en diversos segmentos de la industria.

Segmento del mercado

La distribución tradicional minorista consiste en redes de pequeñas tiendas familiares, puestos en mercados y venta en la calle. A medida que las grandes tiendas de descuentos han reemplazando a estas vías tradicionales de distribución, el gobierno coreano ha tomado medidas para proteger al sector de distribución de pymes. Además, ha habido un fuerte desarrollo de la venta en línea.

El mercado coreano es concentrado. Según Nielsen (2016), la parte de mercado por cada tipo de tiendas es:

Venta en línea - 18% del mercado.
Hipermercados - 14% del mercado.
Grandes almacenes -10% del mercado.
Tiendas familiares - 10% del mercado.
Almacenes - 7% del mercado.

Organismos de la venta al detalle

Asociación Coreana de cadenas de tiendas (KOCA)
Ministerio de Comercio, Industria y Energía de Corea

Venta a distancia

Principales formas de venta a distancia

Venta por correspondencia, venta puerta a puerta, por internet y por teléfono móvil. El teléfono móvil es cada vez más utilizado para acceder a Internet, buscar informaciones, escuchar música, jugar, pagar y ver la televisión.

Tipos de productos

Cualquier producto.

Evolución del sector

La Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa señaal que las ventas directas minoristas en 2016 en Corea se elevaron a 16.862 USD, con un aumento de 3,8% en comparación con 2015. Esto convierte a Corea del Sur en el tercer mayor mercado de venta directa detrás de Estados Unidos y China, y por delante de Alemania y Japón. Hay 6.973.000 vendedores independientes en el país.

Según Euromonitor International, la venta directa estuvo dominada por empresas como Amway, Atomy, Amore Pacific y Nu Skin, mientras que otras empresas se retiraron del mercado coreano. Se prevé una regulación mayor debido al creciente número de empresas ilegables de venta directa e incentivos para que las empresas se inscriban. La regulación actual estipula que las cuotas de afiliación están limitadas a 10.000 KRW y que las ganancias derivadas no debieran exceder 35% de las ventas.

Las Asociación coreana de venta directa busca estandarizar las prácticas de la industria.

Empresas de marketing directo

Federación Mundial de las Asociaciones de Venta Directa
KDSA, Asociación Coreana de Venta Directa

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