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bandera Francia Francia: Distribuir un producto

En esta página: Distribución | Venta a distancia

 

Distribución

Tipos de almacenes

Hipermercados, súpermercados y minimárkets
Situados en las afueras de las ciudades. Se venden productos alimentarios y no alimentarios. Los minimárkets, superficies más reducidas, se encuentran en el centro de las ciudades. Algunos ofrecen un servicio "click and go", que le permite al consumidor realizar sus compras en línea, y pasar a recuperarlas cuando ya están listas.
Carrefour
Auchan
E.Leclerc

Intermarché
Casino

Hipermercados especializados
Hipermercado especializado en una familia de productos. Ofrece una amplia gama de productos en una categoría específica, con un precio competitivo, y prestan atención especial al servicio a su clientela.
Bricolaje: Leroy Merlin
Cultura: Fnac
Deporte: Decathlon
Electrodomésticos: Darty
Juguetes: Toys’r’us
Tiendas Departamentales
Situados en el centro de las ciudades, disponen de varias plantas. Supermercados de lujo de inicios del siglo XX, cuentan con diferentes secciones especializadas, incluyendo en general una sección gastronómica.
Les Galeries Lafayette
Printemps
La Samaritaine
Le Bon Marché
"Gran Descuento"
Principalmente para productos de alimentación: ofrecen productos de marcas blancas o productos sin marca. Los consumidores las eligen por sus precios rebajados.
E.D
Lidl
Aldi
Leader Price
Pequeños comercios
Tiendas locales especializadas: ultramarinos, carnicería, pescadería, frutas y verduras, charcutería, panadería, pastelería, floristería. Los consumidores las eligen por la calidad de sus productos, el contacto humano y la posibilidad de recibir consejo.
Cash and Carry
Hipermercados para profesionales.
Metro
Tiendas en las gasolineras
Pequeñas tiendas de autoservicio utilizadas a menudo para compras urgentes.
Centrales de compra

Lista de Agencias Centrales de Compra
 

Evolución del sector de la venta al detalle

Crecimiento y regulación
Francia es un mercado minorista competitivo, considerado como el segundo mayor mercado de alimentos envasados en Europa, y el quinto más grande del mundo, según Euromonitor. En 2016, las ventas minoristas en este sector se elevaron a 84.200 millones USD, con un crecimiento de 4,9% desde 2012. Según Euromonitor, las ventas minoristas en el mercado de alimentos envasados debieran llegar a 96.400 millones USD en 2021.

En muchos sectores, la venta mayorista y minorista independiente está desapareciendo rápidamente, reemplazada por las cadenas y redes de distribución minorista. Las pymes de propiedad familiar están perdiendo terreno ante los supermercados. Al mismo tiempo, el márketing directo, las ventas por Internet y las tiendas de cadenas especializadas han mostrado un fuerte crecimiento. Todos los minoristas están desarrollando sistemas para el retiro rápido de productos adquiridos en línea, ya que las ventas en Internet están creciendo rápidamente. Diversos Posteos señalan que Amazon están buscando socios comerciales para competir con el francés Cdiscount (Casino) en el mercado francés (sector minorista).

Aunque el modelo de superdescuento creció con fuerza en los años 2011-2015, el mercado francés de venta minorista se desplazó hacia productos premium y de calidad a partir de 2015-2016. Esto fue ilustrado por la cabinalización de marcas blancas por marcas de primer nivel (Euromonitor).

Los minoristas más dinámicos en los años 2015-2016 fueron claramente las cadenas de tiendas y supertiendas de productos ecológicos, como biocoop, Naturalia, La Vie Claire y Bio C’Bon, que aprovecharon la creciente demanda de productos orgánicos de manera general en Francia.

La actividad de fusiones y adquisiciones tuvo un impacto en la competitividad, en respuesta a la guerra actual de precios. La principal tendencia fueron los acuerdos de compra asociada en 2015/2016, sobre todo la creación de grandes blocs de compra central, específicamente entre Auchan France y Système U Centrale Nationale, por una parte, e ITM Entreprises y Casino Guichard-Perrachon por otra parte.

El establecimiento de hipermercados está regulado por la ley Royer de 1973 y la ley Raffarin de 1996; estas leyes buscan proteger los comercios locales, que disminuyen rápidamente ante los hipermercados. La red de distribución al por menor de Francia es diversa y compleja.

Se está debatiendo en torno a una nueva ley para regular los acuerdos comerciales minoristas, especialmente los términos y condiciones, para devolverle más margen de negociación a los productores (Gobierno francés, 2018).
Segmento del mercado
Según FCD, el sector minorista en Francia totalizó 200 mil millones EUR en ventas en 2016, con 750.000 trabajos y más de 30.000 puntos ventas. Se contabilizaron 2.131 hipermercados, 5.962 supermercados, 3.952 supermercados con productos de marca blanca, 20.000 tiendas de proximidad y 3.700 al paso.

Según Kantar WorldPanel, el mercado se divide de la siguiente forma: E.Leclerc (21,2% del mercado), Carrefour (20,5%), Intermarché (14,4%), Casino (11,4%), Auchan (10,6%), Système U (10,4%), Lidl (5,6%), Cora (3,2%), Aldi (2,3%).

La tendencia se orienta claramente hacia tiendas pequeñas, situadas en el centro de las ciudades, con un rango más reducido de productos y un fácil acceso. Las tiendas más grandes (hipermercados y supermercados) están situadas mayoritariamente en los suburbios y fuera de las ciudades, y ofrecen un rango más amplio de productos a menor precio.

Organismos de la venta al detalle
Federación de Empresas del Comercio y la Distribución (FCD)
Grandes Firmas del Comercio Asociado
Consejo del Comercio de Francia
 

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Venta a distancia

Principales formas de venta a distancia
Venta por correo, comercio electrónico, por email, por teléfono, televenta o mediante SMS.
Tipos de productos
Todo tipo de productos, incluyendo productos alimentarios y vehículos.
Evolución del sector
La Asociación Europea de Venta Directa (SELDIA) muestra que el mercado de venta directa francés creció 3,1% en 2017, llegando a 4.429 millones EUR, con 795.693 vendedores independientes (80% de mujeres). Según Euromonitor International, una economías francesa más fuerte y una tasa más baja de desempleo pueden afectar negativamente a la venta directa en el corto plazo. Euromonitor International además subraya la creciente popularidad de las demostraciones, que les permite a los consumidores probar nuevos productos con amigos, y el aumento de las ventas directas que van de productos de seguridad del hogar y servicios para el hogar, muebles y pequeños aparatos eléctricos. La Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA) divide las ventas directas en Francia de la siguiente forma: mejora del hogar (35%), bienes y bienes durables para el hogar (26%), ropa y accesorios (10%), bienestar (9%), cosméticos y cuidado personal (9%), entre otros sectores.

Entre las mayores empresas de venta directa en Francia se cuentan Vorwerk —la única empresa de la industria con un porcentaje del mercado de dos cifras, y propietaria de productos populares como la Thermomix 31 y Thermomix 5—, al igual que empresas tradicionales minoristas que han tenido dificultades desde 2015 y que ingresaron al mercado de venta directa como un canal de distribución alternativo (Grupo Bonduelle, Phildar y La Redoute). Ariix además comenzó a operar recientemente en Francia. La Asociación de Venta Directa además creó un programa directa de licencias, y hace parte de un reality televisivo en que los participantes deben vender un producto a través de la venta directa; ambas estrategias han mejorado la percepción de la industria en la región. Además, la Federación de Venta Directa (FVD) y la Universidad Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) crearon un diploma superior de venta directa en 2015.

Direct Selling Europe además promueve las mejores prácticas en la industria.
Empresas de marketing directo
FEVAD (en francés), Federación Francesa de Comercio Electrónico y de Venta a Distancia
 

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Ultimas actualizaciónes: Septiembre 2024