Francia: Llegar al consumidor

La población en cifras

Población total:

68.287.487

Población urbana:

81,8%

Población rural:

18,2%

Densidad de la población:

124 hab./km²

Población masculina (en %):

48,7%

Población femenina (en %):

51,5%

Crecimiento natural:

0,33%

Edad media:

39,0

Orígenes étnicos:

Mezcla de pueblos celtas y latinos, con minorías del Norte de África, África y Asia (INSEE).

Población de principales áreas metropolitanas

Fuente: Citypopulation.de, Últimos datos disponibles.

Edad de la población

Fuente: Banco Mundial, Ultimos datos disponibles.

Gastos de consumo

Medios publicitarios

Televisión

En torno a 94% de los hogares cuentan con un televisor. La televisión es el medio más eficaz en términos de aporte a la voluntad de compra. La publicidad en la televisión tiene una enorme influencia sobre el comportamiento de consumo de los franceses. La emisión televisiva de un anuncio durante un evento deportivo por la noche llegará al mayor número de telespectadores.

Principales televisiónes
Grupo Canal+
Grupo France Télévisions
Grupo M6
Grupo TF1

Prensa

Menos eficaz que la televisión y la radio, la prensa contribuye sin embargo en 14% en la voluntad de compra. Un poco menos de dos tercios de los franceses leen al menos un medio de prensa al día. La publicidad que aparece en los periódicos tiene influencia en la decisión de compra del consumidor y proporciona información sobre promociones especiales. Influye al lector porque éste puede asimilarla a su ritmo.

Principales diarios
Hachette Filipacchi
Prisma Presse
Mondadori France (llamado anteriormente Emap/Éditions Excelsior)
Groupe Bayard

Correo

Aunque hay algunos que se resisten, la mayoría de los consumidores la leen y les sirve de referente en sus compras. Más que para hacer publicidad de un producto concreto, la publicidad recibida en los buzones anuncia promociones en los establecimientos cercanos.

Medios de transporte

Además de los paneles publicitarios en la calle, en las paradas de autobús, en las estaciones de metro y tren, la publicidad aparece cada vez de manera más frecuente sobre los medios de transporte (coches privados, autobuses, trenes, aviones). Además, se observa una tendencia a la digitalización de la publicidad en exterior, que se manifiesta en pantallas LCD. La publicidad en este tipo de soporte permite llegar a una amplia parte de los consumidores móviles.

Principales protagonistas :
Avenir JC Decaux

Radio

Después de la televisión, la radio es el medio más eficaz para generar la voluntad de compra (26% de los contactos con medios contribuyen a la voluntad de compra). Más de 99% de los individuos poseen al menos un aparato que permite escuchar la radio. La radio permite que los mensajes publicitarios lleguen a un público amplio. Se utilizan sobre todo emisoras locales para promocionar establecimientos cercanos.

Principales cadenas de radio
Grupo Lagardère Active
Radio France
RTL
NRJ
RFI

Web

Francia tiene más de 50 millones de usuarios de internet. La publicidad aparece directamente en páginas web; la publicidad por e-mail está evolucionando pero suele pasar desapercibida entre la gran cantidad de correo no deseado. El M-márketing (envío de publicidad mediante mensajes al móvil) no está muy extendido. El telemárketing ha crecido, pero se considera más un elemento perturbador de la tranquilidad del hogar que un servicio.

Principales protagonistas :
Leo Burnett (Publicis Dialog)
Microsoft Advertising
Agencia La Chose

Principales agencias de publicidad

Publicis Groupe SA
Havas
Saatchi & Saatchi (en inglés)

Principios fundamentales de la normativa publicitaria

Bebidas y Alcohol

La ley Evin de 1991 regula la publicidad del alcohol. Esta ley tiene un ámbito reducido de aplicación (en el punto de venta, en prensa escrita para adultos, en horarios determinados en la radio). La advertencia "Abusar del alcohol perjudica seriamente la salud" debe aparecer claramente.

Cigarrillos

La publicidad de tabaco está prohibida según la Directiva sobre la publicidad del tabaco en la UE y la ley Evin de 1991. La directiva de la UE sobre la publicidad de tabaco prohíbe la publicidad de tabaco en la prensa escrita, la radio e internet, al igual que el patrocinio de eventos o actividades transfronterizos. La publicidad de tabaco en la televisión está prohibida en la UE desde inicios de los años 1990.

Productos farmacéuticos y medicamentos

La publicidad de medicamentos está regulada por la Directiva 2001/83/EC de la UE, modificada por la directiva 2004/27/EC, y por el Código de salud pública. Está prohibida en el caso de los medicamentos que se venden únicamente con receta. Se prohíbe mencionar indicaciones terapéuticas en los casos en que la automedicación no es conveniente, o distribuir muestras gratuitas al público.

Otras reglas

El artículo L.121-1 del código de consumo prohíbe la publicidad engañosa que pudiera confundir al consumidor. Los artículos L121-8 y L121-9 del código de consumo autorizan la publicidad comparativa, pero la regulan con normas muy estrictas. El Reglamento 1924/2006 de la UE fija las condiciones de uso de especificaciones nutritivas como "bajo en grasa" o "rico en vitamina C", y especificaciones de salud como "contribuye a reducir el colesterol". La Directiva de la UE sobre los servicios mediáticos audiovisuales limita a un máximo de 12 minutos por hora la difusión televisiva "a la americana" de productos. Los programas infantiles están sometidos a un código de conducta que incluye la limitación de la publicidad de comida chatarra.

Uso de lenguas extranjeras

Junto a cualquier expresión o frase escrita en otro idioma debe aparecer una traducción en francés, aunque sea discreta. Desde agosto de 1994, la ley Toubon requiere que todas las publicidades, etiquetas, instrucciones y programas promocionales estén escritos en francés.

Organismos de regulación de la publicidad

Consejo Superior Audiovisual
Comisión Nacional de Libertades e Informática
Dirección del Desarrollo de los Medios de Comunicación