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bandera India India: Distribuir un producto

En esta página: Distribución | Venta a distancia

 

Distribución

Tipos de almacenes

Grandes almacenes
Establecimientos minoristas a gran escala formados por cierto número de tiendas en el mismo edificio: ropa, artículos electrónicos, aparatos eléctricos, cosméticos, joyas, alimentación. Se ubican en los centros de las grandes ciudades.
Big Bazaar, Vishal Mega Mart, Reliance Retail stores.
Supermercados y autoservicios
Tiendas minoristas a gran escala que operan a bajo coste, vendiendo a precios más bajos.
HyperCITY, Apna Bazar, Spencer's, Subhiksha.
Pequeños supermercados o tiendas de comestibles o bazares
Todo tipo de artículos de uso cotidiano. Ofrecen servicios como los artículos a crédito o el envío a domicilio a sus clientes. Algunos de ellos abren todos los días de la semana.
Superbazares
Se trata de grandes comercios minoristas organizados en sociedades cooperativas.
Venden una buena variedad de productos en el mismo local y a un precio razonable.

A1 Super Bazaar, Superbazaars.
Tienda de una cadena
Son un grupo de comercios minoristas del mismo tipo con un mismo propietario y una misma dirección, aunque ubicados en distintos lugares.
Tiendas especializadas
Estas tiendas trabajan con uno o dos tipos de artículos. Suelen estar ubicadas en centros comerciales.
Shoppers' Stop, Globus, Fabindia, Westside.
Puestos callejeros
Son pequeñas tiendas ubicadas a los lados de la calle, en un cruce, en las paradas de autobús, etc.
 

Evolución del sector de la venta al detalle

Crecimiento y regulación
Los canales de distribución en India han experimentado una gran expansión en los últimos años. Se prevé que el mercado de venta minorista en India, hoy estimado en 490.000 millones USD, crezca con una tasa total anual de 6%, hasta 865 mil millones USD en 2023, según Oxford Economics. El número total de tiendas de distribución minorista en el país está estimado en 12 millones, sobre todo negocios familiares. Se anuncia una tasa de crecimiento anual en el sector de bienes de consumo rápido de 11% durante los próximo 10 años.

La mayoría de los fabricantes indios usan una estructura de venta y distribución a dos niveles que ha evolucionado a través de los años. Esta estructura implica distribuidores, vendedores mayoristas y minoristas. Por ejemplo, una empresa de bienes de consumo rápido que opera en toda India contar con 40 a 80 distribuidores. Los distribuidores venderán el producto a entre 100 y 450 mayoristas. Por último, tanto los distribuidores como los mayoristas proveerán a entre 250.000 y 750.000 vendedores minoristas a través del país. Los distribuidores le venderán tanto a grandes como pequeños minoristas en las ciudades, al igual que el interior de la India. Según cómo una empresa decida gestionar y supervisar estas relaciones, su equipo de ventas podrá variar entre 75 y 500 empleados. La venta al por mayor es provechosa si se mantienen bajos costos con ganancias elevadas, con un típico margen para bienes de consumo rápido en torno a 4-5%. Muchos mayoristas operan fuera de los mercados mayoristas. En las zonas urbanas, los vendedores minoristas más emprendedores proponen crédito y entrega a domicilio. Ahora, con la llegada de los malls, las empresas hablar de entrega directa y descuentos para grandes tiendas minoristas.

El gobierno de India ha tomado varias iniciativa para mejorar la industria minorista en India. Algunas de estas son:

  • El gobierno de India debiera cambiar las reglas para la IED en alimentos procesados, para permitirle a las empresas de comercio eléctrónico y los vendedores minoristas extranjeros vender productos de consumo Hecho en India.
  • El gobierno de India ha autorizado la IED a 100% en la venta minorista en línea de bienes y servicios a través de recorridos automáticos, aportando así claridad al negocios actual de empresas de comercio electrónico que operan en India.

Se prevé que el mercado indio de comercio electrónico B2B llegue a 700 mil millones USD en 2020. Se estima que las ventas del comercio electrónico minorista lleguen a 120 mil millones USD en 2020 (a diferencia de 30 mil millones USD en 2016). Las ventas minoristas en línea debieran igualar a las tiendas físicas en los próximos cinco años. Se considera que India se volverá el mercado de comercio electrónico con el crecimiento más rápido en el mundo, impulsado por una inversión robusta en el sector y el rápido aumento del número de usuarios de Internet.

Segmento del mercado
El mercado de venta minorista en India está en una etapa incipiente. El total (alimentos y no alimentos) del sector fue evaluado en 600 mil millones USD en 2015. Las ventas minoristas de alimentos se estimaron en 360 mil millones USD o en torno a 60% del total de ventas minoristas.

El sector de venta minorista de alimentos en India está compuesto por venta minorista moderna organizada (3% del mercado) y no organizada —con 12 millones de comerciantes que representan 97% de las ventas minoristas; se oponen con fuerza a la liberalización del sector minorista.

Según Inidia Retialing, el mercado organizado de venta minorista está evaluado en 60 mil millones USD, que representa en torno a 9% del total del sector minorista, mientras que el mercado de venta minorista no organizado representa el 91% restante del sector. Sucede lo mismo con el mercado minorista de alimento, donde el mercado organizado corresponde a solo 3%, en comparación con el 97% del mercado no organizado minorista de alimentos. La venta minorista en India está creciendo con una tasa de crecimiento anual compuesto de 20-25% por año, lo que corresponde a un fuerte indicador de su potencial de crecimiento en los años futuros. El sector no organizado en venta minorista de alimentos es dominado sobre todo por tiendas generales, tiendas kirana (de barrio), tiendas de conveniencia y mercados abiertos. Hay más de 15 millones de tiendas familiares. Por otra parte, el sector organizado incluye tiendas gourmet, grandes almacenes, tiendas de descuento, supermercados e hipermercados, vendedores minoristas electrónicos y autoservicio mayorista.

Los grupos claves para la venta minorista organizada de comestibles son los siguientes (fuente: The Economist): Future Group (Big Baazar,  Food Bazaar, Foodhall, KB's Fairprice) domina el mercado, con una parte de 1% en valor, Reliance Industries (Reliance Fresh), Aditya Birla Group (More), Rei Agro Ltd (6Ten), Bharti Group (Easyday), RP Sanjiv Geonka Group (Spencer's), Avenue Supermarkets (D-Mart), Godrej Group (Nature's Basket) and Tata Sons (Star Bazaar).
El sector moderno de venta minorista incluye a una mezcla de supermercados, hipermercados, tiendas y tiendas de conveniencia especializadas y gourmet. Es dominado por grandes empresas indias. El sector no organizado minorista está compuesto por tiendas de conveniencia, tiendas kirana (de barrio), mercados abiertos y tiendas generales.

Las dos principales tendencia que están creciendo rápidamente en el mercado de alimento indio son:
La expansión de categorías y productos alimentarios importados.
La creciente popularidad del mercado de alimentos gourmet entre los consumidores indios.
Organismos de la venta al detalle
Organización de Minoristas de India
 

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Venta a distancia

Principales formas de venta a distancia
Venta por correo, telemarketing, teletienda, comercio electrónico y venta a través del teléfono móvil.
Tipos de productos
Categorías de productos que van desde cosméticos a artículos de cocina, educación, cuidado del hogar, productos naturales y electrónicos.
Evolución del sector
Un informe de 2017 de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa, señala que la venta directa en India creció 7%, con un valor de 1.513 millones USD y 5.102.231 vendedores independientes. Las ventas minoristas en 2017, por categoría de producto, se dividieron de la siguiente forma: bienestar (53%); cosméticos y cuidado personal (30%); bienes y bienes durables para el hogar (9%); y cuidado del hogar (4%).

Según Euromonitor International, la venta directa en India es dominada por los productos de belleza y los productos de consumo para la salud (nutrición y bienestar) ofrecidos por empresas como Amway India Enterprises, Herbalife International, Oriflame India, Eureka Forbes y Avon Beauty Products India. La venta minorista en Internet presiona cada vez más a la venta directa, en cuanto vía más conveniente para la compra, una tendencia que es más evidente en las áreas metropolitanas pero no en las zonas semiurbanas. Amway seguía siendo la empresa líder en venta directa en 2017.

La Asociación de Venta Directa de India promueve las mejores prácticas en la industria.
Empresas de marketing directo
IDSA, Organización india de venta directa
 

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Ultimas actualizaciónes: Diciembre 2023