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bandera Reino Unido Reino Unido: Distribuir un producto

En esta página: Distribución | Venta a distancia

 

Distribución

Tipos de almacenes

Grandes almacenes
Ropa, cosméticos, joyería, alimentación
Marks & Spencer, John Lewis, House of Fraser, Selfridges, Harrod's
Súpermercados e hipermercados
Súpermercados de alimentación y tiendas especializadas - Algunos abren 24 horas al día desde el lunes hasta las 16:00 del domingo.
Tesco, Sainsbury, Asda, Morrisons, Waitrose
Tiendas de conveniencia
Alimentación general, bebidas y productos de primera necesidad.
Budgens, Tesco Metro/Express, Sainsbury Local.
Tiendas de descuento
Artículos variados ofrecidos a precio atractivo (compras de ocasión)
Aldi, Netto.
Tiendas del hogar
Jardinería, decoración, productos para el hogar
B&Q, Homebase, Do it all DIY, Currys.
Cooperativas
Alimentación en general y artículos diarios, farmacia, viajes, servicios financieros, servicios funerarios, etc.
The Co-operative Society
Droguerías
Cosméticos, sanitarios, medicamentos
Boots
 

Evolución del sector de la venta al detalle

Crecimiento y regulación
El sector del comercio de comestibles en el Reino Unido generó un valor de 184.500 millones GBP (239.800 millones USD) en 2017. Esto corresponde a un aumento de 0,3% con respecto a 2016. Los comestibles representaron 9% del total de gasto de los hogares en el Reino Unido, lo que los convierte en el tercer mayor sector de gasto, después de la vivienda y el transporte. Los gastos en alimentos y abarrotes representaron 51% del gasto minorista (salvo restaurantes).

Hay 87.141 tiendas de comestibles en el Reino Unido. Se dividen en 4 sectores:

Cadenas de supermercados: los supermercados tienen un área de ventas de 3.000-25.000 pies cuadrados, y venden un rango variado de ítems comestibles. Las supertiendas se definen como tiendas que tienen un área de venta por sobre 25.000 pies cuadrados, donde ofrecen un rango variado de comestibles y no comestibles. Cuatro cadenas de supermercados dominan el sector minorista de alimentos en el Reino Unido, con 70% del mercado.
Tiendas de descuento: las tiendas de descuento Aldi y Lidl siguen ganando partes de mercado. A fines de 2017, la parte de mercado de las tiendas de descuentos reunidas se elevó a 11,8% del mercado de comestibles del Reino Unido por primera vez. Se prevé que crezcan 55% en 2021, llegando a 41.800 millones GBP. Los consumidores en general realizan sus compras tanto en un supermercado como en una tienda de descuento, en busca de las mejores ofertas y precios.
Tiendas de conveniencia: estas tiendas tienen áreas de venta inferiores a 3.000 pies cuadrados. Tienen horarios extensos de apertura, y venden productos de al menos ocho categorías diferentes de comestibles. Pueden dividirse entre: tiendas cooperativas; tiendas en estaciones de gasolina; tiendas de conveniencia en supermercados; independientes no afiliados; tiendas de conveniencia tradicionales.
Vías alternativas: esta categoría incluya a un amplio rango de tiendas como venta por Internet o catálogo.

En general, cada cadena minorista se enfoca en segmentos de mercado específicos. Por ejemplo, Tesco apunta al mercado medio, ofreciendo tanto productos económicos como de valor alto. Sainsbury’s tiene en enfoque ligeramente más arriba que Tesco, mientras que Asda/Walmart apuntan a un mercado ligeramente por debajo de Tesco. Morrison’s y The Cooperative compiten al mismo nivel que Asda/Walmart. Waitrose, parte de John Lewis Partnership, corresponde al mercado más elevado de las cadenas más importantes. Iceland, Aldi y Lidl son tiendas enfocadas en precios bajos.

El Reino tiene uno de los mercados de marcas blancas más desarrollado del mundo, y es visto como un mercado pionero para el desarrollo de marcas blancas. Las principales cadenas de supermercados en el Reino Unido dominan el mercado de marcas blancas, y en promedio 47% de los productos en sus tiendas son marcas blancas. Originalmente, los bienes de marcas blancas eran una copia de productos de marca, pero hoy suelen innovar y ser promocionados como marcas premium o de alta calidad.

El valor del mercado de comestibles en línea del Reino Unido ha tenido un enorme crecimiento en los últimos años. En 2017, fue evaluado en 10.400 millones GBP. Las ventas de comestibles en línea debieran elevarse a 16 mil millones GBP en 2022, ya que Internet es usado de manera cada vez más extensiva y genera cada vez más confianza entre los compradores del Reino Unido.
Segmento del mercado
Las ventas de comestibles en el Reino Unido son domindas por Tesco, Asda, Sainsbury's y Morrison's. Estas cuatro marcas tienen una parte de mercado conjunta de más de 70% del mercado de comestibles del Reino Unido, con la siguiente repartición (Kantar WorldPanel, noviembre de 2017):

  • Tesco - 28.0% de parte de mercado
  • Sainsbury's - 16.2% de parte de mercado
  • Walmart - 15.3% de parte de mercado
  • Morrison's - 10.4% de parte de mercado
  • Aldi - 6.7% de parte de mercado
  • Lidl - 5.1% de parte de mercado
  • Iceland - 2% de parte de mercado

La compra en línea de comestibles hoy es ofrecida también por cadenas de supermercados del Reino Unido —Tesco, Sainsbury, Asda, Waitrose y Morrisons. Además de estos proveedores, el mercado es habitado sobre todo por un amplio rango de vendedores minoristas de nicho y especializados, muchos de los cuales ofrecen productos que no siempre están disponibles en grandes supermercados.

Organismos de la venta al detalle
Consorcio Británico de Minoristas
Instituto de Distribución de Comestibles
 

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Venta a distancia

Principales formas de venta a distancia
La venta a distancia es muy popular en Reino Unido, donde el internet se ha vuelto muy aceptado como herramienta de comercialización a pesar de las complicaciones que pueden surgir en los pagos y la seguridad de los envíos. Más de 150.000 empresas venden en línea en un valor de mercado de 52,15 millones GBP en 2015, lo que representa el 15,2% del total del gasto doméstico anual, convirtiendo al país en líder europeo en venta a distancia. La mayoría de empresas basadas tradicionalmente en el catálogo ofrecen ahora también facilidades para los pedidos en línea.
Tipos de productos
Ropa, libros, artículos para el hogar, alimentación.
Evolución del sector
Un informe de 2017 de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA) señala que la venta directa minorista en el Reino Unido creció 1%, con un valor de 3.698 millones USD, implicando a 550.000 vendedores independientes (80% de mujeres según SELDIA). Otro informe de la WFDSA de 2017 divide las ventas minoristas de la siguiente forma: bienestar (43%); comséticos y ciudado personal (28%); ropa y accesorios (16%); libros, juguetes, pepelería, etc. (8%); y enseres domésticos y durables (3%).

Euromonitor International señala que las empresas tradicionales de venta directa tienen dificultades debido a la venta minorista en línea y como consecuencia de su imagen anticuada. Avon sigue siendo la primera empresa de venta directa, con 160.000 vendedores independientes, aunque su importancia decae continuamente a nivel de ventas; para contrarrestar esta tendencia, Avon lanzó las tiendas My Avon Online y optimizó los sitios en línea. Las empresas de venta directa de ropa y calzado también se ven confrontadas a una mayor competencia de empresas como Primark y H&M, tanto a nivel de precio como de tendencia de modas. La venta directa personal sigue siendo el canal más importante de venta, pero está siendo reemplazada rápidamente por eventos de ventas.

La Asociación de Venta Directa del Reino Unido, SELDIA y Direct Selling Europe promueven las mejores prácticas en la industria.

Empresas de marketing directo
Asociación de Márketing Directo
Consorcio Británico de Minoristas
Asociación de Gestión del Centro Urbano
 

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Ultimas actualizaciónes: Julio 2024