International Desk

International Desk para inversores

Misión

International Desk le apoya en sus inversiones ayudándole a establecer su negocio. Asimismo, está siempre a su lado durante su evolución ofreciéndole:

• una atención personalizada en el país de destino con todo el apoyo de nuestros especialistas y con acceso a toda la gama de productos de Santander;
• una oferta de productos y servicios concebidos expresamente para el inversor extranjero;
• coordinación entre los gestores de sus cuentas en cada país, y
• acceso a una valiosísima red de contactos externos que Santander mantiene en cada país: instituciones públicas, embajadas, consultoras, etc.

Dimensión de Santander en el mercado nacional

En Portugal, Santander Totta es un banco de referencia en el sector financiero, y cuenta con una amplia base de clientes y más de 600 oficinas repartidas por todo el país.

Descripción de los servicios generales ofrecidos por International Desk

Las empresas extranjeras que ya estén establecidas en Portugal o aquellas que comiencen su proceso de constitución en el país pueden acceder a un servicio especializado con el que disfrutarán del apoyo y el asesoramiento de Banco Santander Totta en todo lo relativo a sus necesidades de servicios bancarios locales, entre otras:

El ASK ID es una nueva herramienta disponible en 13 países* donde está ubicado el Banco Santander, que le permite mantener una “reunión virtual” a través de una videoconferencia o multiconferencia con el representante de International Desk en el país donde tiene interés en invertir/establecerse sin necesidad de desplazarse al país de destino. Su gestor de empresas/ especialista en International Desk en país de origen se encargará de agendar la reunión virtual y le acompañará en el proceso.

• Atención multilingüe
• Apoyo en el proceso de apertura de una cuenta
• Acceso a información sobre los incentivos a la inversión
• Organización de reuniones con entidades públicas locales
• Dinamización y promoción de foros y eventos comerciales

Breve descripción de los servicios de ofertas locales para empresas

Por lo que respecta a las soluciones de exportación, Santander Totta ha creado diversas empresas que facilitan los trámites a sus clientes y que le permiten complementar los productos financieros con otros que son imprescindibles para el comercio internacional pero que no son actividades propias de un banco y de los que el cliente podría disfrutar si estuviera interesado, por ejemplo, seguros de transporte, consultoría internacional, bases de datos, seguros de crédito o transporte internacional.

Si tiene necesidades especiales, como servicios de gestión de efectivo internacional, operaciones internacionales, etc., Santander Totta pone a su disposición un equipo de especialistas con formación específica en este sector.

Descripción de cómo acceder a los servicios

Cuando International Desk Portugal recibe una solicitud de gestión comercial personalizada, evalúa las necesidades de servicios bancarios locales de la empresa para definir la atención más adecuada tanto desde el punto de vista geográfico como desde el de la gestión bancaria especializada.

Propone al nuevo cliente la sucursal y el gestor que mejor se adecuan a las necesidades de su empresa. El gestor analiza las dimensiones de la empresa y su relación con el Grupo Santander en su país de origen para poder ayudar al cliente teniendo presentes sus necesidades globales.

*Países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Alemania, México, Perú, Polonia, Portugal, España, Reino Unido, Uruguay, and Estados Unidos.