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Política de privacidade

Nesta Política de Privacidade, explicamos detalhadamente o modo como são gerenciadas as informações que coletamos sobre você ao usar este site.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

Banco Santander SA (hereinafter “Banco Santander”)
Endereço postal: Avda. De Cantabria S/N, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
E-Mail: assistance@santandertrade.com
Dados de contato do Encaregado de Proteção de Dados: privacidad@gruposantander.es

Quais informações são coletadas sobre você?

Enquanto navega e usa o site (doravante, "Site”) Banco Santander processará os dados pessoais dos usuários especificados nos formulários de coleta de dados associados aos serviços prestados. Assim mesmo, Banco Santander também armazena os dados obtidos quando o usuário visita nosso site por meio de cookies. Neste link você tem nossa Política de Cookies e você pode modificar sua configuração : https://santandertrade.com/pt/club/cookies-information.

Os dados solicitados nos formulários incluídos no Site são, em geral, obrigatórios (exceto que no campo requerido especifique o contrário) para cumprir as finalidades para as quais estão sendo coletadas. Por tanto, se não forem prestados o não forem prestados corretamente, os serviços oferecidos através do Site não poderão ser prestados de forma adequada.

Banco Santander processará o seguinte tipo de dados com base nas finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade:

  1. Dados de identificação.
  2. Dados de contacto.
  3. Dados de características pessoais.
  4. Dados de transações de bens e serviços.
  5. Dados econômicos e financeiros.
  6. Dados de navegação no Site.
  7. Outros dados fornecidos pelos próprios usuários ao Banco Santander por meio de campos abertos.

Para quais finalidades Banco Santander processa os dados pessoais?

As finalidades do tratamento serão indicadas em cada um dos formulários de recolha de dados disponíveis no Site.

Os propósitos de coletar suas informações pessoais são autenticar sua conexão e permitir que você acesse nosso site; saber mais sobre os interesses do seu perfil e assim poder oferecer-lhe conteúdos e serviços personalizados; enviar mensagens de alerta quando houver um novo evento de interesse para sua Empresa (caso tenha subscrito este serviço gratuito).

Estes alertas são enviados por e-mail aos Usuarios Cadastrados; adicionalmente, estas mensagens de alerta podem ser enviadas através da aplicação móvel à sua escolha, caso o Usuario Cadastrado assim o tenha decidido e tenha fornecido um número de celular na secção "As Minhas Notificações".

Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais

Fundamento jurídico para o tratamento

Gerenciamento do seu cadastramento no Site para poder prestar serviços personalizados gratuitos como suporte para os bancos de dados (atendimento) e serviços de pagamentos (lista de potenciais clientes, relatórios financeiros, explorador mercado objetivo, tendencias de mercado, regras de etiquetagem, normas nacionais).

Cumprimento da relação contratual ou para a execução a pedido do usuário de medidas ou ações pré-contratuais.

CElaborar um perfil comercial para enviar informações comerciais do Banco Santander adaptadas aos interesses do usuário com base nas seguintes informações: (i) informações fornecidas pelo usuário; (ii) cookies. Nenhuma decisão automatizada será tomada com base nesse perfil.

Consentimento.

Envio de comunicações comerciais e relacionados ao conteúdo de interesse.

Interesse legítimo. Os interesses legítimos do Banco Santander baseiam-se na oferta ao usuário de serviços, eventos e conteúdos de seu interesse como Usuario Cadastrado e levando em consideração suas expectativas razoáveis de recebê-los.

Optimização e manutenção dos serviços, funcionalidades e conteúdos, bem como a detecção de erros e problemas do Site

Interesse legítimo. Os interesses legítimos do Banco Santander baseiam-se em poder oferecer os serviços com a mais alta qualidade e a melhor experiencia.

Elaboração de relatórios, estatísticas e análises internas para melhorar os serviços e funcionalidades e conteúdos oferecidos no Site.

Interesse legítimo. Os interesses legítimos do Banco Santander baseiam-se no interesse de analisar o funcionamento do Site.

Prevenção e controlo da utilização do Site para fins ilegais ou não autorizados, com ou sem finalidade económica, bem como incidentes no seu funcionamento.

Interesse legítimo do Banco Santander.

Atenção ao exercício dos direitos do usuário.

Cumprimento das obrigações legais.

Responder às questões colocadas através dos formulários de contacto e/ou dos diferentes canais de comunicação disponibilizados aos usuários.

Cumprimento da relação contratual ou para a execução a pedido do usuário de medidas ou ações pré-contratuais.


Por quanto tempo mantemos seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual são coletados e, concluída a finalidade, serão mantidas até que prescrevam as eventuais responsabilidades derivadas de tais finalidades.

TA que destinatários serão comunicados os seus dados?

Seus dados não serão cedidos para outras entidades exceto por obrigatoriedade legal (por exemplo, às Forças e Órgãos de Segurança do Estado ou aos Tribunais) ou se a intervenção de terceiros for necessária para a prestação do serviço contratado (por exemplo, para entidades bancárias e/ou financeiras, etc.). Não serão realizadas transferências internacionais de dados.

No entanto, se tivermos a colaboração de prestadores de serviços terceirizados que possam ter acesso aos seus dados pessoais e que processarão os dados acima mencionados em nosso nome e por nossa conta, como resultado da prestação de serviços. Banco Santander tem critérios rigorosos para a seleção de prestadores de serviços para o cumprimento das suas obrigações em matéria de proteção de dados, comprometendo-se a assinar os respetivos contratos de tratamento de dados e a impor obrigações, entre outras, a medidas técnicas e organizativas. Estes prestadores de serviços exercem a sua atividade na prestação de serviços jurídicos, serviços profissionais multidisciplinares, prestação de serviços tecnológicos e serviços de atendimento ao cliente.

São elaborados perfis com meus dados?

Se você der seu consentimento, elaboraremos um "perfil comercial" com base nas informações fornecidas e, se for o caso, as informações obtidas ao acessar nosso Site por meio de cookies, a fim de oferecer-lhe ofertas e informações comerciais conforme seus interesses.

Não será tomada nenhuma decisão automatizada com base nesse perfil.

Quais são seus direitos em relação aos dados que você fornece?

Os usuários têm direito de obter confirmação sobre os tratamentos de dados pessoais que são realizados pelo Banco Santander.

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, supressão e portabilidade dos seus dados, de limitação e objeção ao seu processamento, bem como de não estar sujeito a decisões baseadas apenas no tratamento automatizado dos seus dados, quando for o caso.

Do mesmo modo, os titulares dos dados têm o direito de entrar em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujo endereço é Calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid, Espanha e para entrar em contato com nosso Delegado de Proteção de Dados.

Como você pode exercer seus direitos?

Você poderá exercer seus direitos enviando uma solicitação ao Banco Santander fazendo referência ao exercício de direitos a Avda. de Cantabria S/N, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, ao cuidado do Delegado de Proteção de Dados, ou por meio de um e-mail para o endereço: privacidad@gruposantander.es, anexando uma fotocópia do seu documento de identidade e determinando o direito que deseja exercer.

Como posso retirar o consentimento dado para o envio de informações comerciais?

Gostaríamos de poder enviar-lhe informações sobre produtos e serviços que poderiam ser do seu interesse. Mesmo que tenha dado seu consentimento para receber informações de marketing, você poderá cancelar esse serviço a qualquer momento.

Como usuário, você tem direito de oposição ao recebimento de novos comunicados que estejam associados a marketing da nossa entidade quando é baseado em nosso interesse legítimo.

Se não desejar continuar recebendo comunicados de marketing, cancele sua assinatura no link "Cancelar assinatura", que será exibido nos e-mails que receber. Do mesmo modo, poderá retirar seu consentimento para receber informações comerciais a qualquer momento dirigindo-se aos endereços indicados na seção anterior “Como você pode exercer seus direitos?”.

Informações da origem dos dados

Os dados tratados são provenientes do próprio interessado. O Banco Santander processa os dados obtidos por meio de cookies quando o usuário acessa nosso Site. Nossa Política de Cookies está disponível neste link : https://santandertrade.com/pt/club/cookies-information

Outros sites

Nosso Site contém links que redirecionam a outros páginas além do controle do Banco Santander. Nossa política de privacidade é aplicável apenas ao nosso Site, portanto, ao clicar em outros websites através dos links fornecidos, você deve levar em consideração a política de privacidade do site em questão para saber sobre o gerenciamento de suas informações pessoais. Em nenhum caso este redirecionamento será entendido como uma transferência ou comunicação de dados pessoais pelo Banco Santander ao terceiro.

Modificações da nossa Política de Privacidade e de Cookies

Nossa política de privacidade e de Cookies está sujeita a revisões e atualizações periódicas. Qualquer modificação realizada nela será informada por meio deste Site.

Aceitação, compreensão e consentimento

A informação relativa ao tratamento dos seus dados é prestada aos usuários através desta política de privacidade, redigida de forma simples e transparente, aceitando e compreendendo o conteúdo dos mesmos por parte do usuário. Caso contrário, não aceite a política de privacidade ou use o Site.

Última atualização: agosto de 2022.

A versão original do documento é a versão em espanhol e a mesma poderá ser consultada selecionando a língua espanhola (es).