International Desk

International Desk para investidor

Missão

O International Desk apoia o cliente nos seus investimentos, ajudando-o a estabelecer-se e acompanhando-o durante o seu crescimento, através de...

• ...um atendimento personalizado, tratando-o, no país de acolhimento, como um cliente conhecido desde o início, com acesso à oferta completa de produtos do banco Santander,
• ...uma oferta de produtos e serviços específicos para o investidor estrangeiro
• ...coordenação entre os respectivos gestores de conta em cada país, e
• ...de uma forma geral, através do acesso à rede de contactos externos de alto valor que o Santander mantém em cada país: escritórios de advogados, gabinetes de apoio, autoridades alfandegárias, etc.

Dimensionamento do Santander no mercado uruguaio

O Banco Santander Uruguai tem uma ampla cobertura em todo o território nacional através de uma das mais amplas redes de sucursais (23 sucursais em Montevideu, 12 sucursais no Interior do país, 2 Centros de Atendimento Alargado e 8 Centros de Banca Preferencial van Gogh). Enquanto banco líder no sistema uruguaio, dispõe de todo o tipo de serviços e produtos bancários para as empresas locais e estrangeiras.

Descrição de serviços gerais de ID oferecidos

As empresas estrangeiras que já se encontram instaladas no Uruguai, ou que iniciam o seu processo de constituição local, podem contar com um serviço especial que se traduz num importante apoio e suporte do Banco Santander Uruguai e tudo o que se relaciona com as suas necessidades bancárias locais.

ASK ID é uma ferramenta disponível nos 13 países* onde o Grupo Santander está presente. Vai permitir a marcação de “reuniões virtuais” através de videoconferências ou conference calls com os representantes do International Desk do país onde está a pensar investir / estabelecer o seu negócio, sem ter a necessidade de viajar até ao país de destino.

Breve descrição de serviços de ofertas locais para empresas

Quando a empresa no Uruguai solicita serviços e atendimento não bancário, o Banco Santander Uruguai contacta-os através da nossa rede de colaboradores externos, ou seja, gabinetes jurídicos, contabilísticos, câmaras de comércio, bem como o apoio do Uruguay XXI aos investidores estrangeiros.

No caso de existirem necessidades especiais como serviços de cash management internacional, negócios internacionais, etc., o Santander Uruguai oferece às empresas atendimento comercial por parte de especialistas que é muito valorizado pelas empresas.

Descriçao de como aceder aos serviços

O ID UY, ao receber o pedido de atendimento comercial personalizado, avalia as necessidades bancárias locais, de modo a poder definir a tutela de empresas mais adequada, quer seja por localização ou por volume de negócios.

Apresentamos ao novo cliente a sucursal e o gestor de contas mais adequado às suas necessidades, o qual passará a ter a tutela do mesmo, fornecendo-lhe informações sobre a dimensão da empresa e a relação da mesma com o Grupo Santander no país de origem, para que possa ser atendido comercialmente no Uruguai como um Grupo, que já é cliente do banco noutro local.

*Países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Alemanha, México, Peru, Polónia, Portugal, Espanha, Reino Unido, Uruguai, e EUA.