Leia atentamente estes termos e condições (doravante, os "Termos") antes de utilizar este website, pois eles, juntamente com quaisquer outros documentos aqui mencionados definem as condições sob os quais poderá utilizar nossa plataforma "Santander Trade", disponível em https://santandertrade.com (doravante, a "Plataforma"), como convidado ou utilizador registado.
Todas as pessoas que acedam a, naveguem ou utilizem a Plataforma deverão cumprir e estarão vinculadas a estes Termos. A Sua utilização da Plataforma implica a Sua aceitação expressa, sem qualquer reserva, de todas as condições aqui constantes e será igualmente válida para um acordo escrito e assinado. Caso não concorde com as condições descritas, por favor, não aceda, navegue ou utilize a Plataforma.
Para evitar qualquer dúvida possível, o termo "uso" inclui, mas não está limitado ao acesso, navegação, introdução de informações e registo para a utilização da Plataforma. Qualquer referência a "Você" ou "Seu" refere-se a você como usuário da Plataforma, seja como usuário registado ou apenas como visitante navegando em suas seções abertas, e qualquer referência a "Nós", "Nos" ou "Nosso "ao BANCO SANTANDER, S.A.
O "Santander Trade" é uma plataforma disponibilizada pelo BANCO SANTANDER, S.A., fornecida e gerida pela Export Enterprises cujo objetivo é ajudaras empresas com o seu plano de internacionalização. Para tal, proporciona aos seus utilizadores (sobretudo clientes do Santander) diversas ferramentas económicas, regulamentares e de mercado, informações e recursos de grande utilidade.
Além disso, entre os serviços oferecidos por Nós na Plataforma, Você, como utilizador registado, poderá estabelecer relações com outros clientes do Santander e com clientes dos bancos parceiros do Santander em todo o mundo com vista a encontrar oportunidades de negócio para a Sua empresa.
Estes Termos governam o acesso, navegação e utilização da Plataforma, a qual está dividida em três (3) secções principais (as "Secções principais"):
- Mural Santander Trade: a página inicial da Plataforma onde poderá encontrar um feed com as novidades desde a Sua última visita à Plataforma, personalizado conforme o Seu perfil e as Suas preferências.
- Santander Trade Markets: a principal secção informativa da Plataforma; contém informações económicas, regulamentares e de mercado para o ajudar nos Seus negócios internacionais.
- Santander Trade Club: comunidade empresarial online para os Nossos clientes empresariais e para clientes dos nossos bancos parceiros em todo o mundo. Poderá estabelecer relações com esses clientes e assim encontrar novas oportunidades de negócio.
Cada uma destas secções está sujeita aos seus próprios termos e condições, além de estar sujeita a certas condições gerais que são aplicáveis a ela e que regem o Seu uso geral da Plataforma, independentemente da Secção Principal que Você usa e que Seu aceso seja como usuário registrado ou visitante. Para maior clareza, estas condições gerais (doravante, as “Condições Gerais”) e um capítulo para cada Secção Principal da Plataforma (doravante, as “Condições Específicas”), com exceção do Mural Santander Trade (regido apenas pelos Condições gerais).
A utilização de cada Secção principal será regida pelos Termos específicos e pelos Termos gerais. Assim sendo, os Termos gerais destinam-se a complementar e completar os Termos específicos aplicáveis a cada Secção principal. Em caso de conflito entre as disposições dos Termos específicos e dos Termos gerais, os Termos específicos sobrepõem-se às disposições em conflito dos Termos gerais e são aplicáveis à Sua Utilização da Secção principal pertinente e somente à Sua utilização da mesma. Os Termos gerais continuarão a ser aplicáveis: (i) à Sua utilização da Secção principal pertinente relativamente a todas as disposições que não entrem em conflito com os Termos específicos; e (ii) de um modo geral, à Sua utilização da Plataforma fora da Secção principal em questão.
Reservámo-nos o direito de alterar a apresentação, definições e conteúdos da Plataforma, bem como os termos necessários para o seu acesso e/ou utilização. Estes serão válidos desde a sua publicação até a sua alteração total ou parcial. Depois da alteração, os Termos alterados entram em vigor e são aplicáveis à Sua utilização da Plataforma.
Assim sendo, ocasionalmente e, em particular, quando tal é necessário por motivos técnicos ou de continuidade do negócio, poderemos efetuar alterações a estes Termos. O acesso a e/ou a utilização da Plataforma após a entrada em vigor e/ou publicação destes Termos representa a Sua aceitação dos mesmos. Será notificado por email ou através da Plataforma de potenciais alterações significativas aos Termos com grande impacto na Sua utilização da Plataforma.
De qualquer modo, certos conteúdos e/ou serviços na Plataforma poderão estar sujeitos a termos e condições específicos além dos Termos gerais e dos Termos específicos e poderão estar disponíveis apenas se concluir um acordo connosco para a prestação desses serviços ou a disponibilidade desses conteúdos. Os termos e condições de tais conteúdos e/ou serviços poderão substituir, completar ou, se necessário, alterar estes Termos conforme pertinente e unicamente relativamente à Sua utilização de ditos conteúdos e/ou serviços.
O acesso à página de entrada funciona como ponto de acesso ao conteúdo da Plataforma e a navegação pela Plataforma não está sujeita a registo. Contudo, aceita totalmente e compromete-se a cumprir os Termos e outras instruções ou recomendações pontualmente disponibilizadas na Plataforma.
Sem prejuízo do atrás exposto, certas ferramentas, recursos e informações disponibilizadas na Plataforma são restritas e destinam-se apenas a utilizadores registados.
Assim sendo, poderá aceder à Plataforma como:
- Utilizador não registado, com acesso limitado para navegar, ver e utilizar certas ferramentas abertas
- Utilizador registado com acesso limitado a certos conteúdos restritos, incluindo-se neste grupo os utilizadores que não são clientes do Santander ou
- Utilizador registado que é cliente do Santander, com acesso às ferramentas, recursos e informações da Plataforma. Conforme a Nossa Validação da Sua conta, terá uma:
o Conta básica: atribuída a utilizadores que são clientes do Santander, com confirmação Nossa de que são efetivamente clientes do Santander; podem aceder às ferramentas, recursos e informações da Plataforma com exceção do Santander Trade Club.
o Conta premium: atribuída a utilizadores que são clientes do Santander, apenas depois de termos verificado que são efetivamente clientes do Santander, através de meios adequados à Nossa escolha. Esta conta permite aos utilizadores registados aceder a todas as ferramentas, recursos e informações da Plataforma, incluindo o Santander Trade Club.
Tenha em consideração que o processo de verificação da Sua condição de Nosso cliente poderá demorar algum tempo. Embora envidemos os melhores esforços para acelerar o processo de verificação, não podemos garantir a sua execução num determinado prazo e não seremos responsáveis perante Si ou terceiros por alegados atrasos na verificação do Seu estatuto de Nosso cliente.
As contas de utilizador são pessoais e não representam necessariamente a Sua empresa perante Nós.
As credenciais de acesso serão atribuídas por Nós ou criadas por Si, dependendo da fonte da qual acede à Plataforma para a realização do registo:
- Banca online do Santander. Os clientes do Santander podem aceder à Plataforma diretamente das suas contas de banca online do Santander. Neste caso, o acesso funciona como um processo de início de sessão único que transfere as credenciais de acesso para a Plataforma. Este método permite ao utilizador acesso registado completo na vertente de conta premium. No entanto, o utilizador terá de criar credenciais de acesso para a Plataforma ("Acesso direto").
- Um convite Nosso. Ocasionalmente, poderemos enviar convites por email aos Nossos clientes e não clientes para que adiram à Plataforma. Neste caso, fornecemos um código de acesso e uma ligação para o ecrã de registo na Plataforma e pedimos que se criem as credenciais de acesso. Este método permite ao utilizador acesso registado completo como cliente registado com acesso limitado quando do primeiro acesso e até verificarmos que o utilizador é efetivamente cliente do Santander. Para este fim, poderemos necessitar de informações e/ou documentação adicional.
- Um convite de outro utilizador. Ocasionalmente, outros utilizadores registados (clientes do Santander) poderão enviar convites por email aos seus colegas na empresa para que adiram à Plataforma. Neste caso, fornecemos ao convidado um código de acesso e uma ligação para o ecrã de registo na Plataforma e pedimos que se criem as credenciais de acesso. Este método permite ao utilizador acesso registado completo como cliente registado com acesso limitado quando do primeiro acesso e até verificarmos que o utilizador em processo de registo é efetivamente cliente do Santander. Para este fim, poderemos necessitar de informações e/ou documentação adicional.
- Página inicial. Poderá efetuar o registo na Plataforma diretamente da página de boas-vindas, onde poderá encontrar os conteúdos pontualmente disponíveis na Plataforma, ao Seu critério. Com este método, terá de proporcionar certos detalhes de contacto acerca de Si como o utilizador que se regista e da empresa que representa, incluindo, mas não se limitando à Sua posição na empresa. Se, durante o registo, identificar a Sua empresa como cliente do Santander, terá acesso como utilizador registado com acesso limitado até que verifiquemos este estatuto. Para este fim, poderemos necessitar de informações e/ou documentação adicional.
Deverá garantir a confidencialidade das Suas credenciais de acesso e não deve partilhá-las com terceiros. Temos o direito de desativar códigos de identificação de utilizador/palavras-passe, escolhidos por Si ou atribuídos por Nós, a qualquer altura se, na Nossa opinião razoável, tiver desrespeitado uma das disposições destes Termos. Se tiver conhecimento ou suspeitar que outra pessoa sabe o Seu código de identificação de utilizador/palavra-passe, deverá notificar-nos através do endereço assistance@santandertrade.com
Não assumimos qualquer responsabilidade pela precisão ou fiabilidade dos dados fornecidos pelos Nossos utilizadores. Assim sendo, cada utilizador será o único responsável pelas possíveis consequências, erros ou falhas resultantes dos dados fornecidos.
As palavras-passe são confidenciais e não transferíveis, com validade indefinida até à sua modificação pelo utilizador com as ferramentas disponíveis para este fim na Plataforma. As palavras-passe serão geradas por Si seguindo as Nossas diretrizes de segurança das palavras-passe, conforme pontualmente disponíveis. De qualquer modo, dispomos das funcionalidades necessárias para que altere a Sua palavra-passe quando o considere necessário.
Deverá utilizar a Sua palavra-passe de forma diligente e não a disponibilizar a terceiros. Será responsável pela custódia adequada das Suas credenciais de acesso. Será responsável pela utilização ilícita da Plataforma por terceiros ilegítimos que acedam à Plataforma usando a Sua palavra-passe.
Todos os direitos de propriedade intelectual relativamente à Plataforma, à informação e aos materiais nela contidos, incluindo, mas não se limitando à Plataforma e às Secções principais, textos, fotografias ou ilustrações, logótipos, todas as Marcas comerciais do Santander e todas as marcas, marcas comerciais, logótipos e outros sinais distintivos de terceiros fora do Grupo Santander, gráficos, designs, interfaces e outra informação, conteúdos ou serviços disponíveis através da Plataforma são detidos por Nós ou foram licenciados para Nós pelos respetivos proprietários. Assim, reconhece e aceita que a Plataforma, incluindo os seus conteúdos, é gerida e disponibilizada diretamente pela Export Enterprises, S.A., uma empresa francesa registada junto do RCS Paris com o número de código SIREN 950571224 e com sede na 1 rue de Stockholm, F-75008 Paris, França, especializada em comércio internacional e fornecedora de todos os serviços pontualmente disponíveis na Plataforma.
A utilização da Plataforma e/ou dos seus conteúdos, independentemente do seu tipo ou forma, não representará uma dispensa, transmissão, licença ou transferência total ou parcial dos mencionados direitos de propriedade intelectual. É-lhe concedido o direito de utilizar a Plataforma e os seus conteúdos e/ou serviços para fins de informação e gestão dos serviços fornecidos por Nós e em conformidade com os Termos, bem como com outros documentos aqui mencionados ou aplicáveis aos serviços disponíveis através da Plataforma.
As referências às Marcas comerciais do Santander e a marcas, marcas comerciais, logótipos ou sinais distintivos de terceiros externos ao Grupo Santander ou nomes comerciais ou outros sinais na Plataforma, incluindo as Secções principais, implicam a proibição implícita relativa à sua utilização sem o Nosso consentimento ou do seu titular legal. O acesso, navegação e utilização da Plataforma não lhe conferem nenhum direito sobre as Marcas comerciais do Santander e as marcas, marcas comerciais, logótipos ou sinais distintivos de terceiros externos ao Grupo Santander ou nomes comerciais, incluindo logótipos.
Reservamo-nos expressamente todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, os seus conteúdos e serviços. Especificamente, não permitimos a modificação, cópia, reprodução, comunicação, transformação ou distribuição por qualquer suporte ou forma, em todo ou em parte, da Plataforma ou dos seus conteúdos para fins públicos ou comerciais, exceto após a Nossa autorização explícita e por escrito.
Adicionalmente, proíbe-se a remoção ou manipulação de indicações de direitos de autor ou outras indicações de autoria que possam identificar os titulares de direitos sobre os conteúdos da Plataforma, bem como os dispositivos de proteção técnica, impressões digitais ou outros mecanismos de proteção ou informações incorporadas na Plataforma.
Se Nos enviar informações através da Plataforma, reconhece, garante a aceita que dispõe dos direitos necessários para o fazer e que ditas informações não infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros e que essas informações não são confidenciais ou prejudicam terceiros. Assim, concede-nos uma licença para a utilização da informação fornecida através da Plataforma conforme seja necessário para a disponibilização dos serviços e/ou conteúdos pedidos.
Reconhece e aceita que será responsável pela informação que forneça, incluindo a sua precisão, e que Nos indemnizará e desresponsabilizará por todos os danos, perdas e custos (incluindo , mas não se limitando a custas legais razoáveis) relativos a reivindicações, encargos e investigações de terceiros causados pelo seguinte: (i) o Seu não cumprimento destes Termos, incluindo , mas não se limitando à disponibilização de informações, dados e materiais de qualquer tipo que violem os direitos de terceiros ou a legislação aplicável; (ii) conteúdos que introduza na Plataforma; e (iii) atividades em que participe na ou através da Plataforma.
Se suspeitar ou receber informação sobre a existência de conteúdos ilícitos ou ilegais, incluindo conteúdos que possam infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros, queira notificar-nos através do seguinte endereço de email para que tomemos as medidas adequadas: assistance@santandertrade.com.
Reservamo-nos o direito de rejeitar ou eliminar conteúdos da Plataforma ou fechar a conta de um Membro em conformidade com a secção 6, "Cessação", destes Termos gerais.
De igual modo, se considerar que a Plataforma ou as Secções principais violam os Seus direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, envie-nos um email para o endereço acima, com a seguinte informação:
- Identificação do requerente e do seu representante, incluindo detalhes de contacto
- Documentação pertinente de apoio à Sua reivindicação, que identifique o titular dos direitos infringidos
- Descrição pormenorizada dos direitos alegadamente violados por Nós ou pelos Nossos utilizadores e da sua localização exata na Nossa Plataforma
- Uma declaração expressa indicando que os conteúdos foram utilizados sem o consentimento do titular dos direitos
3.1. LIGAÇÕES A OUTROS WEBSITES
Se a Plataforma, incluindo as suas Secções principais, apresentar hiperligações a outros websites por meio de botões, ligações, faixas ou conteúdos incorporados, vimos por este meio informá-lo que, exceto indicação em contrário, estas hiperligações são geridas e encontram-se sob o controlo dos terceiros pertinentes. Não detemos o controlo sobre ou os meios técnicos ou humanos para monitorizar, controlar ou aprovar as informações, conteúdos, produtos ou serviços disponibilizados por outras plataformas com ligações da Plataforma. De qualquer modo, estas hiperligações não deverão ser, de nenhuma forma, tomadas como a Nossa indicação ou recomendação de visita aos websites com ligação da Plataforma.
Por conseguinte, não seremos responsáveis por nenhum dos aspetos do website com ligação da Plataforma, incluindo, mas não se limitando ao seu desempenho, acesso, dados, informações, qualidade, fiabilidade dos produtos e serviços, ligações disponíveis no website e/ou aos seus conteúdos de um modo geral.
Neste contexto, se tiver conhecimento factual de que terceiros estão envolvidos em atividades ilegais ou imorais através destes websites, deverá notificar-nos de imediato para que a hiperligação em causa seja retirada da Plataforma.
O estabelecimento de hiperligações de qualquer tipo na Plataforma a outros websites não implica qualquer tipo de relacionamento, colaboração ou dependência entre Nós e os titulares dos websites terceiros.
3.2 LIGAÇÕES À PLATAFORMA DE OUTROS WEBSITES
Não permitimos o estabelecimento de ligações à Plataforma, incluindo as suas Secções principais, de websites que incluam conteúdos ou informações de algum modo ilícitas, ilegais, degradantes ou obscenas ou que, de um modo geral, violem a lei, moralidade, ordem pública ou os costumes sociais comummente aceites.
Não detemos controlo sobre ou os recursos técnicos ou humanos necessários para aceder a ou aprovar as informações, conteúdos, produtos e serviços disponibilizados por outros websites que estabeleçam ligações à Nossa Plataforma. Não seremos responsáveis por nenhum dos aspetos relativos ao website com a ligação, incluindo, mas não se limitando a aspetos relativos ao seu funcionamento, acesso, dados, informações, fiabilidade dos produtos e/ou serviços, ligações e/ou aos seus conteúdos de um modo geral. A existência de ligações à Nossa Plataforma não implica qualquer tipo de relacionamento, colaboração ou dependência entre Nós e os titulares dos websites terceiros.
É expressamente proibido o uso ou acesso à Plataforma, incluindo as suas Secções principais, para fins ilegais ou não autorizados. Nomeadamente, não se permitem as seguintes ações:
1) Utilizar a Plataforma de formas que possam causar danos, interrupções, ineficiências ou funcionamento defeituoso da Plataforma ou do dispositivo de terceiros
2) Utilizar a Plataforma para a transmissão, instalação ou publicação de vírus, software malicioso ou outros ficheiros nocivos destinados a interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de software ou hardware informático ou equipamentos ou sistemas de telecomunicações
3) Utilizar a Plataforma para a recolha de dados pessoais
4) Utilizar a Plataforma ilegalmente ou de forma a promover ou incentivar atividades ilegais
5) Efetuar o acesso não autorizado às secções da Plataforma, sistemas ou redes ligados à Plataforma ou ao(s) servidor(es) utilizado(s) por Nós ou pelos Nossos fornecedores, bem como o acesso a produtos e/ou serviços disponibilizados através da Plataforma recorrendo a pirataria informática ou hacking, prospeção de palavras-passe ou outros meios ilegítimos
6) Violar ou tentar violar as medidas de segurança ou autenticação da Plataforma ou das redes ligadas à Plataforma, assim como as medidas de segurança ou autenticação associadas aos conteúdos alojados na Plataforma
7) Efetuar ações que possam causar carga desnecessária ou desproporcional na Plataforma ou que possam danificar, desativar ou sobrecarregar a sua infraestrutura ou os sistemas e redes utilizados por Nós ou pelos Nossos fornecedores e os sistemas e redes ligados à Plataforma
8) Efetuar ações que possam causar saturação desproporcional ou desnecessária na Plataforma ou nos sistemas ou redes utilizados por Nós ou pelos Nossos Fornecedores e nos sistemas e redes ligados à Plataforma
O não cumprimento das obrigações acima poderá resultar na aplicação das medidas que consideremos necessárias ou simplesmente adequadas, sem que estejamos sujeitos à obrigação de compensá-lo por possíveis danos.
De qualquer modo, aceita expressamente que os utilizadores da Plataforma são exclusivamente responsáveis pela utilização da mesma e dos seus conteúdos.
Reservamo-nos explicitamente o direito de suspender, bloquear, modificar, restringir ou interromper temporária ou permanentemente o Seu acesso, navegação e/ou utilização da Plataforma, com ou sem aviso prévio, se notarmos que está a infringir as disposições dos Termos ou outros termos aplicáveis.
Não podemos garantir a fiabilidade, utilidade e veracidade de todas as informações, serviços e/ou conteúdos disponíveis na Plataforma nem a utilidade ou veracidade da documentação aí fornecida. Por conseguinte, não podemos garantir nem seremos responsáveis pelo seguinte:
1) Continuidade dos conteúdos e serviços disponíveis na Plataforma
2) Ausência de erros na Plataforma e/ou nos seus serviços
3) Ausência de vírus e/ou outros componentes nocivos na Plataforma ou no servidor da Plataforma
4) Invulnerabilidade da Plataforma ou das medidas de segurança adotadas
5) Possíveis erros ou violações de segurança que possam derivar do Seu acesso à Plataforma utilizando um dispositivo infetado
6) Violações por terceiros que o possam afetar a Si e a outros utilizadores da Plataforma e de outros websites e/ou sistemas operados por Nós
7) Falta de utilidade ou o mal funcionamento dos conteúdos da Plataforma
8) Danos ou perdas causados por quem viole os Termos, quer seja a eles próprios ou a terceiros
9) Infrações da propriedade intelectual por terceiros
10) Utilização por terceiros de elementos detidos por Nós que possa induzir em erro relativamente à identidade de ditos terceiros
11) Atrasos, apagamento, entrega incorreta ou falha na gravação de comunicações Suas ou das Suas configurações pessoais na Plataforma
12) Decisões tomadas por Si na sequência de informações fornecidas através da Plataforma e danos causados a Si ou a terceiros na sequência de ações tomadas somente com base nas informações constantes da Plataforma
13) Conteúdo das Suas comunicações enviadas através da Plataforma, cuja utilização está sujeita a todas as leis e regulamentos aplicáveis
14) Danos ao Seu equipamento ou ao equipamento de terceiros durante a Sua utilização da Plataforma
15) Qualquer tipo de danos resultantes do acesso a ou da utilização dos conteúdos da Plataforma
16) Falhas no funcionamento da Plataforma ou dos seus serviços decorrentes de circunstâncias fora do Nosso controlo razoável
17) Consequências do funcionamento incorreto do Seu navegador da Internet ou da utilização de versões desatualizadas do mesmo
18) Utilização ilícita, negligente ou fraudulenta da Plataforma ou dos seus conteúdos ou serviços pelos seus utilizadores, ou utilização contrária aos Termos, a boa-fé e/ou a ordem pública
19) Todo o tipo de danos causados a Si na sequência de falhas ou desligamento das redes de telecomunicações ou de outros sistemas eletrónicos que resultem na suspensão, cancelamento ou interrupção dos serviços e/ou que afetem a disponibilidade da Plataforma a determinada altura
Além disso, não seremos de modo algum responsáveis por perdas ou danos de tipo algum que resultem direta ou indiretamente da não leitura destes Termos por Si. Como Utilizador registado, é o único responsável por perdas ou danos de qualquer tipo resultantes da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilidade, receção, obtenção ou acesso à Plataforma e por todas as Suas ações na mesma ou com ela relacionadas.
Reservamo-nos o direito de recusar o acesso ao serviço por qualquer motivo e/ou de interromper o serviço total ou parcialmente, a qualquer altura e sem aviso prévio.
O acesso à Plataforma não se traduz na obrigação de que controlemos a ausência de vírus ou outros componentes nocivos. É da sua responsabilidade equipar os Seus sistemas e dispositivos com as ferramentas adequadas para detetar e remover esses componentes nocivos.
Sem prejuízo do atrás expresso, adotámos todas as medidas necessárias, dentro do Nosso controlo e possibilidades razoáveis e conforme o estado da técnica, destinadas a garantir o funcionamento da Plataforma ou reduzir as falhas do sistema ao máximo, tanto da perspetiva técnica como no que diz respeito aos conteúdos publicados na Plataforma.
Não podemos garantir a fiabilidade, legalidade e utilidade dos conteúdos fornecidos por terceiros através da Plataforma. Se tomar conhecimento da existência de conteúdos ilegais, ilícitos ou em violação dos direitos de terceiros, queira notificar-nos de imediato para que tomemos as medidas adequadas.
Não assumimos qualquer responsabilidade pela veracidade, integridade ou características desatualizadas das informações publicadas na Plataforma por outras fontes que não Nós. Esta disposição também diz respeito a informações constantes de outras plataformas ou websites com ligação desde a Plataforma. Não assumiremos a responsabilidade por danos resultantes da utilização de dita informação.
Não assumiremos a responsabilidade por atrasos ou não cumprimento das Nossas obrigações no âmbito destes Termos, se o atraso ou incumprimento resultar de causas fora do Nosso controlo razoável, por exemplo, força maior, problemas com o acesso à Internet, problemas tecnológicos fora do alcance da Nossa gestão diligente e razoável e ações ou omissões de terceiros. Em todos os casos mencionados acima, que se encontrem fora do Nosso controlo razoável e diligência devida, não lhe ofereceremos compensação por danos ou perdas nos limites da lei.
Concorda em Nos indemnizar e desresponsabilizar por todos os danos, perdas e custos (incluindo, mas não se limitando a custas legais razoáveis) relativos a reclamações e reivindicações, encargos e investigações de terceiros causadas pelo seguinte: (i) o Seu não cumprimento destes Termos, incluindo, mas não se limitando à disponibilização de conteúdos que violem os direitos de terceiros ou a legislação aplicável; (ii) conteúdos que introduza na Plataforma; e (iii) atividades em que participe na ou através da Plataforma.
Reservamo-nos o direito de fechar a Sua conta e cessar o Seu acesso à Plataforma a qualquer altura quando determinarmos, suspeitarmos ou confirmarmos que a Sua utilização da mesma ou das ferramentas, informações e/ou recursos disponibilizados através da Plataforma constitui uma violação ou incumprimento destes Termos, da Lei ou dos costumes morais e sociais comummente aceites.
Esta ação, por razões de conveniência ou causa, não resulta em qualquer compensação para Si. Além disso, não assumiremos qualquer responsabilidade perante Si ou terceiros por esta ação.
Poderá ainda optar por cessar a utilização da Plataforma voluntariamente a qualquer altura, por razões de conveniência ou na sequência de um problema relativo à Plataforma. Nesta eventualidade, poderá pedir a desativação da Sua conta através dos meios disponibilizados por Nós na Plataforma. A desativação da Sua conta será o seu único e exclusivo recurso relativamente a reclamações que digam respeito à Plataforma e a Nós no âmbito da Plataforma.
Reconhece e aceita explicitamente que as contas desativadas, por conveniência, causa específica ou como resultado da cessação efetuada por Nós, não são necessariamente eliminadas. Poderemos, ao Nosso critério, optar por eliminar a Sua conta depois da desativação. Não assumiremos qualquer responsabilidade perante Si ou terceiros nesta eventualidade.
Todos os dados pessoais que forneça durante a Sua utilização da Plataforma serão tratados e utilizados por Nós em conformidade com a nossa Política de Privacidade (https://santandertrade.com/pt/club/cookies-information), a qual deverá aceitar explicitamente antes de poder utilizar a Plataforma.
Os títulos destes Termos são meramente informativos e não afetam, condicionam nem incentivam a interpretação dos Termos. Poderemos alterar os termos e condições no presente documento, total ou parcialmente. As alterações serão publicadas na Plataforma, de forma semelhante ao modo como os Termos lhe são disponibilizados.
Se violar estes Termos, poderemos suspender ou restringir a Sua utilização da Plataforma e poderemos mesmo cancelar o Seu utilizador atribuído automaticamente e sem aviso prévio. Estas medidas não resultarão em compensação para Si. Poderemos informar e colaborar com as autoridades competentes se detetarmos violações da legislação aplicável ou se suspeitarmos que está a cometer um delito.
De igual modo, se violar estes Termos e não tomarmos medidas contra Si, não se considerará que renunciámos aos Nossos direitos relativamente à Sua violação e ainda poderemos exercitar os Nossos direitos e recursos na eventualidade de outras violações dos Termos.
Produtos e/ou serviços específicos disponíveis na Plataforma poderão ser regidos por termos e condições próprios, conforme disponíveis. Nestas situações, esses termos e condições terão precedência sobre estes Termos, os quais apenas complementarão e completarão ditos termos e condições.
Se alguma das disposições dos Termos for desautorizada ou tida como não válida por um tribunal ou organismo regulador competente, essa condição não afetar as restantes disposições, as quais permanecerão válidas.
Esta Plataforma, incluindo a Sua utilização da mesma, e especificamente estes Termos estão sujeitos a, interpretados e aplicados de acordo com a lei espanhola.
Na eventualidade de conflitos, ações ou reivindicações resultantes da interpretação e aplicação destes Termos, Vocês e Nós concordamos em submeter-nos ao foro exclusivo dos tribunais espanholes, renunciando explícita e voluntariamente a qualquer outro foro.
A utilização desta Secção principal da Plataforma será regida pelos Termos específicos aqui e pelos Termos gerais acima indicados. Em caso de conflito entre as disposições dos Termos específicos e dos Termos gerais, os Termos específicos sobrepõem-se às disposições em conflito dos Termos gerais e são aplicáveis à Sua Utilização desta Secção principal e somente à Sua utilização da mesma.
Os termos em maiúscula que não são explicitamente definidos neste capítulo relativo ao Santander Trade Markets terão o significado atribuído nas disposições gerais dos Termos acima.
O Santander Trade Markets é uma secção online não transacional disponibilizada por Nós no âmbito dos Nossos serviços Santander Trade. Esta secção permite-lhe percorrer a Plataforma e procurar informação (apenas para fins de orientação) de diversas bases de dados e ferramentas disponíveis na Nossa Plataforma, proporcionada e gerida pela Export Enterprises.
A informação disponível no Santander Trade Markets será sobretudo informação económica, sobre o mercado, alfândegas e regulamentos para o ajudar nos Seus negócios internacionais. Os conteúdos desta Secção principal dividem-se da seguinte forma:
1) Analise os mercados, onde pode recolher informações sobre os mercados e selecionar os países-alvo mais prometedores para os Seus produtos e serviços.
2) Encontre Novos Parceiros, onde pode identificar novas oportunidades de negócio utilizando bases de dados de importadores e exportadores de todo o mundo.
3) Controle as Expedições, onde pode otimizar os procedimentos alfandegários, os custos e a conformidade das transações das Suas remessas internacionais.
4) Análise de divisas, onde pode analisar os mercados das divisas, gerir as taxas de câmbio e minimizar os riscos.
5) Escolha-nos para Seu Banco, onde pode aproveitar o Seu capital disponível e encontrar soluções para negociar internacionalmente.
6) Internacionalize-se, onde pode aprender a operar uma empresa no estrangeiro e a gerir investimentos internacionais.
"Empresa" designa qualquer empresa representada pelos utilizadores do Santander Trade Markets. As Empresas podem ser representadas por vários utilizadores que sejam pessoas singulares devidamente autorizadas pela Empresa para agir em nome e representação da mesma.
"Conteúdo" designa as informações económicas, sobre o mercado, alfândegas e regulamentos e os conteúdos que, de um modo geral, são publicados no Santander Trade Markets, bem como todas as comunicações por e entre Si e a EE por meio do Santander Trade Markets.
"EE" ou "Export Enterprises" designa a Export Enterprises, S.A. operando sob a marca eexpand, uma empresa francesa registada junto do RCS Paris com o número de código SIREN 950571224 e com sede na 1 rue de Stockholm, Paris, França. A Export Enterprises é uma empresa especializada em comércio internacional que administra a Plataforma e fornece todos os serviços nela disponíveis. A referência a "serviços" inclui "serviços personalizados", regidos pelas condições de uso específicas de cada um dos serviços (descrição abaixo).
"Orçamento" designa o documento ou taxa enviada pela EE à Empresa por email a um Utilizador autorizado, informando a Empresa do preço, condições e período de espera para a prestação de um determinado serviço a pedido do Utilizador. Cada Orçamento consta de uma hiperligação para as condições gerais de uso da EE.
"Serviços personalizados" designam serviços que exigem o fornecimento de determinada informação para que os serviços sejam prestados aos Utilizadores. Assim sendo, os Utilizadores terão de selecionar o serviço e enviar a informação exigida para criar o pedido específico clicando na opção correspondente. Com o pedido e/ou confirmação do pedido de um Serviço personalizado, o Utilizador aceita explicitamente os Termos específicos aplicáveis, bem como os Termos gerais sem reservas. Deste modo, formaliza a sua relação com a EE. A Export Enterprises, S.A. reserva-se o direito de alterar ou emendar os termos e condições neste documento sem aviso prévio.
"Utilizadores registados" designam as pessoas registadas para a utilização da Plataforma ao preencher um formulário específico. Ao fazê-lo, proporcionaram a informação pessoal e profissional exigida. Além disso, possuem a devida autorização para aceder à Plataforma em nome da Empresa à qual pertencem. Os Utilizadores registados têm acesso a todos os conteúdos e serviços na Plataforma, exceto indicação explícita em contrário numa das disposições dos Termos gerais ou dos Termos específicos.
"Santander Trade Markets" designa a Secção principal da Plataforma disponibilizada por Nós e gerida pela Export Enterprises que funciona como um conjunto de bases de dados e ferramentas informativas com vista a ajudar os Utilizadores a realizarem negócios em todo o mundo e a explorarem os mercados de exportação.
"Marcas comerciais do Santander" designam todas e quaisquer marcas, marcas registadas ou sinais distintivos do BANCO SANTANDER, S.A. e/ou das suas subsidiárias ou empresas no seu Grupo.
"Utilizador" designa as pessoas singulares que acedam a ou utilizem o Santander Trade Markets em nome ou representação de uma Empresa, na condição de que tenham a devida autorização para o fazer conforme outorgada pela Empresa, e sem que sejam um Utilizador registado.
Para aceder ao Santander Trade Markets, reconhece que terá de cumprir os requisitos específicos aplicáveis ao Conteúdo disponível no Santander Trade Markets, descritos abaixo.
Em alguns casos, o acesso não estará sujeito a restrições (poderá aceder às ferramentas aplicáveis como Utilizador visitante). Contudo, em outros casos, terá de ser um Utilizador registado e mesmo um cliente do Santander (por exemplo, para requisitar Serviços personalizados), de acordo com as disposições correspondentes nos Termos gerais.
Para que não restem dúvidas, os Utilizadores registados que sejam clientes do Santander terão acesso a todo o Conteúdo, bases de dados, ferramentas e Serviços personalizados oferecidos por Nós através do Santander Trade Markets. Para este fim, estes Utilizadores registados terão acesso ao Santander Trade Markets através do serviço de banca online (ou seja, a supernet da Plataforma) ou ao iniciar sessão em santandertrade.com.
O Santander Trade Markets, o seu Conteúdo e informações relacionadas são disponibilizados e geridos diretamente pela Export Enterprises, S.A., empresa especializada em comércio internacional que fornece todos os serviços pontualmente oferecidos na Plataforma, no âmbito de um acordo connosco. O Santander Trade Markets é disponibilizado apenas para fins informativos.
Reconhece e aceita que o horário de atendimento da EE é das 09:00 às 18:00 (GMT+1) de segunda a sexta-feira.
Quando pretender que determinada informação seja fornecida no Santander Trade Markets e, nesse sentido, requisitar um Serviço personalizado, reconhece que a EE poderá não conseguir processar o Seu pedido até, pelo menos, quarenta e oito (48) horas mais tarde. Por conseguinte, não deverá contar com a informação pedida antes dessa altura. O período de tempo entre o Seu pedido e a apresentação da informação pretendida pela EE depende do pedido específico. Reconhece e aceita que Nós, incluindo a EE, não oferecemos garantias relativamente a prazos específicos neste sentido.
De qualquer forma, a prestação do Serviço personalizado depende do Seu total cumprimento de todos e quaisquer Termos da Plataforma. Se Nós acreditarmos ou a EE acreditar que a Sua utilização do Conteúdo pontualmente disponível nesta Secção principal é contrária aos Termos da Plataforma (incluindo os Termos gerais e os Termos específicos correspondentes), Nós e a EE reservamo-nos o direito de limitar ou restringir a resposta à Sua proposta de pedido. De igual modo, reservamo-nos o direito de tornar algum ou todo o Conteúdo disponível no Nosso Santander Trade Markets restrito apenas a Utilizadores registados, ao Nosso critério e com base em critérios definidos nestes Termos em qualquer altura.
Compreende, reconhece e aceita que a Sua utilização do Conteúdo e materiais disponibilizados nesta Secção principal da Plataforma é efetuada por Sua conta e risco. Nem Nós nem a Export Enterprises, S.A. somos responsáveis pelo Conteúdo da Plataforma nem por nenhum conteúdo ou serviço em particular, incluindo os Serviços personalizados, que lhe seja disponibilizado na mesma. Além disso, não seremos em circunstância alguma responsáveis perante Si pela precisão das informações fornecidas por terceiros na sequência da Sua utilização de Conteúdo disponível nesta Secção principal.
Reconhece e aceita ainda que, em alguns casos, o acesso e/ou a utilização de todos ou quaisquer Conteúdos do Nosso Santander Trade Markets será gratuito ou sujeito a um Orçamento. No segundo caso, o preço poderá ser apresentado diretamente na área reservada do serviço correspondente na Secção principal (serviços de preço fixo), ou enviado por email (Orçamento). Os preços incluem todos os impostos aplicáveis, mas nunca incluirão despesas de envio.
Com o pedido e/ou confirmação do pedido de um Serviço personalizado, o Utilizador aceita explicitamente os Termos específicos aplicáveis, bem como os Termos gerais sem reservas. Deste modo, formaliza a sua relação com a EE.
O Orçamento enviado para Si, como Utilizador registado, será válido por um período máximo de dois (2) meses a contar da emissão pela EE, a qual incluirá a fatura correspondente. Se aceitar o Orçamento, terá de pagar o montante da fatura correspondente por cartão (de crédito). Caso a EE não receba a soma devida no prazo acima mencionado, o Seu pedido será tido como retirado. Depois de receber o pagamento, a EE iniciará o pedido efetuado por Si.
Reconhece e aceita explicitamente que os períodos de resposta ou prazos indicados pela EE são apenas estimativas, apesar de a EE envidar todos os esforços para cumprir os prazos estimados. No entanto, nem a EE nem Nós seremos responsáveis se os prazos não forem cumpridos. Nem Nós nem a EE oferecemos garantias relativamente a prazos específicos.
De igual modo, a EE reserva-se o direito de rejeitar pedidos de uma Empresa se não lhe for possível processar ou executar o pedido utilizando apenas os seus recursos humanos e materiais. Nesta eventualidade, a EE notificará a Empresa prontamente por email depois do pedido ter sido enviado e aceite pela Empresa. Se a EE não conseguir cumprir os requisitos da Empresa durante o processamento do pedido, a EE compromete-se a notificar a Empresa prontamente dessa circunstância.
Se a EE desistir da pesquisa por qualquer motivo, o preço pago pela Empresa será reembolsado na íntegra. A Empresa não terá direito a reclamar uma compensação nesta eventualidade. O reembolso será o único recurso para Si e para a Empresa.
A resposta ao pedido da Empresa será enviada por email para o endereço indicado no formulário de identificação. A receção da resposta será tida como comprovativo de receção do serviço pedido à EE.
Se a resposta a um pedido tiver de ser enviar por correio postal, a Empresa arcará com os respetivos custos, incluindo as despesas de envio.
De qualquer modo, não seremos responsáveis por erros tipográficos nem pela falha do Seu computador ou software durante o acesso ou utilização do Conteúdo pontualmente disponível no Nosso Santander Trade Markets.
Poderá enviar queixas ou comentários sobre o Conteúdo ou serviços fornecidos pela EE por escrito para a seguinte morada: Export Enterprises, 240 rue de Rivoli F-75001 Paris | França, ou por email para o seguinte endereço gerido pela Export Enterprises: community-manager@santandertrade.com.
4.1. ANALISE OS MERCADOS
Ferramentas de análise dos mercados permitem aos Utilizadores procurarem informações sobre os setores e os países, bem como serviços personalizados de apoio às suas ambições globais.
Especificamente, esta secção inclui informações sobre: (i) os melhores países para a realização de negócios, apresentando um mapa com uma série de indicadores chave; (ii) fluxos de importação e exportação de produtos específicos entre dois países; (iii) detalhes sobre os volumes de importação ou exportação de um produto específico em qualquer país do mundo; (iv) uma calculadora de exportações; (v) scanner de informação sobre o mercado-alvo; (vi) tendências dos mercados; e (vi) acesso a aproximadamente 25 000 relatórios de mercado.
Esta secção também inclui o Serviço personalizado de criação de um alerta de setor com características à Sua escolha. O alerta será enviado pela EE na devida altura para o endereço de email que forneceu durante o registo na Plataforma.
As funcionalidades acima pretendem ajudá-lo a encontrar informações sobre os perfis económicos, políticos e comerciais de mais de 190 países para que selecione os territórios mais atrativos para o Seu negócio.
Reconhece e concorda que, exceto acordo explícito em contrário nestes Termos ou diretamente na Plataforma, o Conteúdo pontualmente disponível nesta secção é de acesso restrito. Por conseguinte, estará disponível única e exclusivamente para Utilizadores registados, conforme especificado nos Termos gerais e para cujo fim as disposições dos Termos gerais serão completamente aplicáveis. Algum Conteúdo, tais como os Serviços personalizados disponíveis nesta secção, poderá estar disponível única e exclusivamente para clientes do Santander. Portanto, se não for um cliente atual do Santander poderá não conseguir aceder ou utilizar esse Conteúdo.
Também reconhece e aceita que os serviços relativos ao scanner de informações sobre mercados-alvos e às tendências de mercados estão sujeitos a uma taxa a definir ao critério da EE dependendo do pedido específico.
4.2. ENCONTRE NOVOS PARCEIROS
Esta secção contém bases de dados para o ajudarem a identificar novos parceiros potenciais e verificar a sua estabilidade, assim como encontrar concursos em todo o mundo.
Relativamente a novos parceiros, poderá: (i) encontrar importadores em países-chave, tais como a América Latina em geral, a China, Índia, Rússia, Estados Unidos e Reino Unido; (ii) encontrar fornecedores em todo o mundo; (iii) aceder a diretórios comerciais; (iv) aceder a diretórios de "marketplaces" online; (v) empresas na lista negra; (vi) pesquisar feiras internacionais, associações profissionais e diversas oportunidades de concursos públicos e privados; e (vii) aceder a listas de potenciais clientes e comprar relatórios financeiros de determinadas empresas (serviço sujeito a taxas, disponível apenas para Utilizadores registados).
No sentido de verificar potenciais parceiros, poderá aceder a relatórios financeiros e empresas e embarcações incluídas em listas negras. Esta informação destina-se apenas a fins de orientação e não substitui uma análise e avaliação aprofundadas da situação atual da empresa ou parceiro. Não oferecemos garantias relativamente à fiabilidade, aptidão, precisão, validade e adequação para um determinado fim desta informação.
Esta secção também inclui o Serviço personalizado de criação de uma lista de contactos comerciais e um serviço para a venda de relatórios financeiros de empresas individuais.
Reconhece e concorda que, exceto acordo explícito em contrário nestes Termos ou diretamente na Plataforma, o Conteúdo pontualmente disponível nesta secção é de acesso restrito. Por conseguinte, estará disponível única e exclusivamente para Utilizadores registados, conforme especificado nos Termos gerais e para cujo fim as disposições dos Termos gerais serão completamente aplicáveis. Algum Conteúdo poderá estar disponível única e exclusivamente para clientes do Santander. Portanto, se não for um cliente atual do Santander poderá não conseguir aceder ou utilizar esse Conteúdo, tais como os Serviços personalizados disponíveis nesta secção.
Também reconhece e aceita que os serviços relativos aos relatórios financeiros e às listas de potenciais clientes estão sujeitos a uma taxa a definir ao Nosso critério dependendo do pedido específico.
4.3. CONTROLE AS REMESSAS INTERNACIONAIS
Esta secção contém ferramentas que lhe poderão ser úteis para a expedição segura dos Seus produtos para todo o mundo e, assim, para a organização das remessas internacionais. Em particular, esta secção consta de serviços online que poderão ajudá-lo a cumprir os requisitos alfandegários, normas e regulamentos locais e calcular e otimizar as despesas de expedição.
Relativamente a conformidade de comércio, esta secção inclui informações sobre: (i) documentos de expedição; (ii) controlos de importação e exportação; (iii) regras de rotulagem; e (iv) normas de conformidade de comércio. Relativamente a cálculos alfandegários, esta secção inclui informações sobre: (i) direitos aduaneiros; (ii) calculadora de preços de exportação; (iii) calculadora de custo final; (iv) conversores de medidas; (v) classificação do Sistema Harmonizado de Designação e de Codificação de Mercadorias; e (vi) classificação aduaneira local.
Reconhece e concorda que, exceto acordo explícito em contrário nestes Termos ou diretamente na Plataforma, o Conteúdo pontualmente disponível nesta secção é de acesso restrito. Por conseguinte, estará disponível única e exclusivamente para Utilizadores registados, conforme especificado nos Termos gerais e para cujo fim as disposições dos Termos gerais serão completamente aplicáveis. Algum Conteúdo poderá estar disponível única e exclusivamente para clientes do Santander. Portanto, se não for um cliente atual do Santander poderá não conseguir aceder ou utilizar esse Conteúdo.
Também reconhece e aceita que os serviços relativos às regras de rotulagem e às normas de conformidade de comércio estão sujeitos a uma taxa a definir ao Nosso critério dependendo do pedido específico.
4.4. ANÁLISE DE DIVISAS
Esta secção contém serviços online com informações sobre o valor de mais de 147 divisas, bem como um conversor e informação sobre taxas de câmbio, registos de taxas médias nos últimos anos, sistema de taxas de câmbio e nível de instabilidade das divisas.
O propósito destes serviços é cobri-lo contra riscos cambiais.
4.5. ESCOLHA-NOS PARA SEU BANCO
Esta secção contém informações sobre os Nossos serviços e produtos internacionais para as Suas operações internacionais.
O Nosso Banco ajuda as empresas a expandirem-se internacionalmente ao oferecer assistência para as entradas e saídas de fundos e o estabelecimento do negócio no estrangeiro. Nesta secção, oferecemos-lhe um alcance global em termos de transações internacionais (entradas e saídas de fundos) e de expansão do Seu negócio para o resto do mundo.
Relativamente a soluções bancárias na Espanha, esta secção inclui informações sobre: (i) pagamento e cobrança; (ii) financiamento; (iii) cobertura de riscos; (iv); soluções; (v) "international desk" local; e (iv) rede comercial local.
Relativamente ao guia de comércio internacional, esta secção inclui informações sobre: (i) meios de pagamento; (ii) operações de financiamento; (iii) gestão do risco; e (iv) Incotermos 2010.
4.6. INTERNACIONALIZE-SE
Esta secção contém informações relativas a recursos e serviços úteis para os Seus investimentos. Aqui, encontra informações que poderão ser úteis para a criação, administração e operação de uma empresa no estrangeiro. Poderá ainda encontrar conselhos práticos para o estabelecimento do seu negócio num novo país.
Neste sentido, a secção inclui informações sobre os países para que, assim, saiba mais sobre os enquadramentos legais, sistemas fiscais e práticas de negócios antes de criar uma empresa num dos 190 países da lista. Poderá ainda encontrar informações sobre investimentos estrangeiros e expatriação.
Relativamente os serviços bancários fornecidos por Nós em todo o mundo, poderá encontrar informações práticas e Serviços personalizados para criar uma empresa no estrangeiro.
Ao efetuar o registo para aceder a Conteúdo do Santander Trade Markets, concorda em cumprir estas regras de conduta e, em particular, reconhece e aceita que o Santander Trade Markets é um conjunto de bases de dados e ferramentas informativas que oferecemos aos nossos Utilizadores e Utilizadores registados com vista a ajudá-los a fazer negócios em todo o mundo e a explorar mercados de exportação.
Será responsável pela utilização do Conteúdo pontualmente disponível nesta Secção principal. Esta Secção principal é proporcionada apenas para fins informativos. Ao utilizar esta Secção principal, garante que não utilizará o Conteúdo para fins que são ou deverão ser considerados ilegítimos ou proibidos pelos Termos.
Sabe que o Conteúdo disponível no Santander Trade Markets poderá não ter sido revisto ou editado pela Export Enterprises na altura em que o lê.
Os Utilizadores, incluindo Utilizadores registados, deverão dispor de autoridade abrangente e poderes suficientes para agir em nome e representação das suas Empresas para os fins indicados neste documento.
Os Utilizadores registados são os únicos e absolutos responsáveis por garantir a confidencialidade das suas credenciais de acesso à Plataforma e ao Santander Trade Markets, sendo ainda os únicos e absolutos responsáveis por todas as atividades que decorram no âmbito deste documento.
Nem Nós nem a Export Enterprises seremos responsáveis pela falta de resposta a um determinado pedido. De igual modo, não seremos responsáveis por perdas ou danos resultantes do incumprimento pelo Utilizador destes Termos específicos.
O Conteúdo proporcionado nesta Secção principal não substitui o aconselhamento jurídico, financeiro ou comercial que cada Utilizador ou Utilizador registado deverá procurar individualmente junto de consultores locais, com vista a analisar a sua situação específica. O Conteúdo é apenas uma ferramenta de orientação. A Sua utilização das informações na Plataforma é realizada por Sua conta e risco. Não oferecemos garantias relativas a essa utilização nem seremos responsáveis pelas consequências, reclamações e reivindicações, perdas ou danos resultantes da Sua utilização das informações.
Todos os direitos de propriedade intelectual relativamente ao Conteúdo, ao Santander Trade Markets e outros conteúdos relativos a esta Secção principal que ocorrem ou são disponibilizados na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a textos, fotografias ou ilustrações, logótipos, marcas e/ou Marcas comerciais do Santander, gráficos, designs, dados e outros materiais apresentados ou disponibilizados nos Conteúdo são detidos por Nós ou foram licenciados para Nós pelos respetivos titulares (incluindo a EE).
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Sem prejuízo do atrás exposto, a EE concorda em envidar os seus melhores esforços e utilizar todos os recursos humanos e materiais à sua disposição para fornecer informações completas, atualizadas e fiáveis. Contudo, tendo em conta as atuais dificuldades no acesso a certos recursos de informação, a disparidade dos recursos, os atrasos, as ausências ou a falta de publicações, publicidade, tradução ou atualização dessas informações, bem como a incerteza ou diversidade regulamentar, incluindo todas as normas em questão, todas e quaisquer respostas, Conteúdo e informações prestadas pela EE são fornecidas apenas para fins informativos. Nem a EE nem os seus parceiros ou agentes serão sob nenhuma circunstância responsabilizados se as informações ou respostas se revelarem incompletas, imprecisas ou obsoletas.
Se a EE for considerada responsável por um erro comprovado no fornecimento de informação no âmbito desta Secção principal, a única compensação da Empresa será o reembolso do preço pago, se aplicável, pela prestação do serviço ou informações.
De qualquer modo, reconhece que o Conteúdo é publicados apenas para fins informações e conforme fornecido pela respetiva fonte.
Na linha do atrás exposto, as Empresas e os seus Utilizadores, incluindo Utilizadores registados, são os únicos responsáveis por consultas ou pedidos criados no âmbito desta Secção principal, assim como pela sua utilização das informações e respostas obtidas. Nós e a EE comprometemo-nos a garantir a confidencialidade das consultas enviadas por Si no âmbito desta Secção principal.
Finalmente, nem Nós nem a EE seremos responsáveis na eventualidade de força maior ou, de um modo geral, de eventos fora do controlo exclusivo ou razoável quer de Nós quer da EE que possam impedir ou afetar o acesso ao Santander Trade Markets ou a prestação dos serviços incluídos no Conteúdo. Se um desses eventos se alargar por trinta (30) dias consecutivos, qualquer das partes poderá terminar o contrato.
A utilização desta Secção principal da Plataforma será regida pelos Termos específicos aqui e pelos Termos gerais acima indicados. Em caso de conflito entre as disposições dos Termos específicos e dos Termos gerais, os Termos específicos sobrepõem-se às disposições em conflito dos Termos gerais e são aplicáveis à Sua Utilização desta Secção principal e somente à Sua utilização da mesma.
Os termos em maiúscula que não são explicitamente definidos neste capítulo relativo ao Santander Trade Club terão o significado atribuído nas disposições gerais dos Termos acima.
O Santander Trade Club é uma comunidade online não transacional oferecida por Nós, fornecida e gerida pela Export Enterprises, no âmbito dos Nossos serviços Santander Trade. Funciona como ponto de descoberta e contacto entre Membros relativamente às suas Empresas.
Para aceder ao Santander Trade Club, tem de ser um Utilizador registado e cliente do Santander (ou de um dos Nossos Bancos parceiros). Os Membros do Santander Trade Club são Utilizadores registados com uma conta Premium, isto é, são clientes do Santander (ou de um Banco parceiro) cujo estatuto como tal já foi verificado por Nós, pelo que têm acesso completo à Plataforma.
Tenha em mente que o Santander Trade Club é restrito para clientes do Santander na China, que não terão acesso a esta seção da Plataforma, mas que, no entanto, poderão usar a seção do Santander Trade Markets.
"Cartão de visita" designa um cartão virtual que apresenta a informação principal de uma Empresa nas Páginas de listagem do diretório. O Gestor da comunidade poderá editar ou retirar elementos do Cartão de visita conforme necessário.
"Dados de cartão-de-visita" designam a informação sobre a Empresa que: (a) está disponível para Nós porque a Empresa é cliente do Santander; e (b) é introduzida pelos Membros no Santander Trade Club ao preencherem formulários. A informação introduzida por Membros constitui o Cartão de visita alargado de cada Empresa, disponível para consulta através da opção "descobrir mais" no Cartão de visitas. O Gestor da comunidade poderá editar ou retirar elementos do Cartão de visita alargado conforme necessário e sem aviso prévio.
"Gestor da comunidade" designa a pessoa ou pessoas singulares ou coletivas a quem atribuímos a função de gestão do Santander Trade Club. O Gestor da comunidade ajuda a criar, desenvolver e gerir a comunidade online do Santander Trade Club.
"Empresa" designa uma empresa listada no Santander Trade Club pelo utilizador que a representa. As Empresas podem ser representadas por vários utilizadores que sejam pessoas singulares devidamente autorizadas pela Empresa para agir em seu nome.
"Conteúdo" designa os Dados de cartão-de-visita, Mensagens e conteúdos que, de um modo geral, são publicados no Santander Trade Club por Membros, bem como todas as comunicações por e entre os Membros através do Santander Trade Club.
"Páginas de listagem do diretório" designam todas e quaisquer páginas de resultados obtidas após uma pesquisa no diretório.
"EE" ou "Export Enterprises" designa a Export Enterprises, S.A. operando sob a marca eexpand, uma empresa francesa registada junto do RCS Paris com o número de código SIREN 950571224 e com sede na 1 rue de Stockholm, Paris, França. A Export Enterprises é o Gestor da comunidade do Santander Trade Club.
"Membro" designa um Utilizador registado cliente do Banco Santander com uma conta Premium que criou um Cartão de visita no Santander Trade Club ou adicionou Dados de cartão-de-visita de uma Empresa. Cada Membro age em nome da sua Empresa com a devida autorização para o fazer.
"Conversas" designam as mensagens enviadas entre Membros através do Santander Trade Club. Todos os Membros podem enviar Mensagens a outros Membros.
"Matchmaking" designam a seleção de potenciais contrapartes para cada Membro das Empresas, que podem ser consultadas na secção de Oportunidades no Santander Trade Club. Esta seleção é gerada automaticamente com um algoritmo que personaliza a seleção para cada Membro tendo em conta os seus interesses e perfil. Os Membros podem também pedir Oportunidades específicas (por exemplo, em mercados ou países específicos) ao Gestor da comunidade. Esta seleção manual é designada "Oportunidades selecionadas". Poderemos incluir outras empresas não registadas no Santander Trade Club a qualquer altura, que consideremos ser do interesse dos Membros. Os Dados de cartão-de-visita sobre estas empresas poderão não ser tão completos como os Dados de cartão-de-visita das Empresas registadas e as ferramentas de contacto no Santander Trade Club poderão ser limitadas. Poderá acrescentá-las à Sua lista de contactos e assim que se tornem Membros do Club, será notificado.
"Bancos parceiros" designam os bancos em todo o mundo que selecionámos para integrar a Trade Club Alliance e cuja admissão foi acordada pelos restantes bancos membros por cumprirem as normas de qualidade aplicáveis.
"Trade Club Alliance (TCA)": A TCA é uma iniciativa liderada pelo Grupo Santander que se destina a criar uma comunidade digital de confiança onde empresas de confiança podem encontrar parceiros valiosos com a capacidade de fazer negócios transfronteiriços.
"Marcas comerciais do Santander" designam todas e quaisquer marcas, marcas registadas ou sinais distintivos do BANCO SANTANDER, S.A. e/ou das suas subsidiárias ou empresas no seu Grupo.
"Mensagens promocionais" designam as mensagens enviadas por Nós, os Nossos Bancos parceiros e/ou Fornecedores para a disponibilização de serviços aos Membros.
“Oportunidades” significa qualquer solicitação de oferta específica publicada no Santander Trade Club por uma Empresa Membro e disponibilizada a outros Membros do Clube, à qual eles podem responder se estiverem interessados.
"Utilizadores registados" designam pessoas registadas para a utilização da Plataforma ao preencher um formulário específico. Ao fazê-lo, proporcionaram a informação pessoal e profissional exigida. Os Utilizadores registados têm acesso a todos os conteúdos e serviços na Plataforma na qualidade de titulares de uma conta Premium (ver informações nos Termos gerais, parágrafo 1 – "Acesso e registo").
"Santander Trade Club" (STC) oferecido por Nós e fornecido e gerido pela Export Enterprises, que serve como comunidade comercial online para clientes do Santander e clientes de certos Bancos parceiros em todo o mundo para o contacto e interação entre os mesmos.
"Fornecedores" designam as empresas B2B que oferecem serviços de comércio internacional e foram selecionadas por Nós para oferecer ditos serviços a Membros do Santander Trade Club e através de Mensagens promocionais.
Conforme descrito acima, para aceder ao Santander Trade Club, tem de ser um Utilizador registado na Plataforma (ou pedir o registo) e cliente do Santander. No entanto, note que os clientes do Santander China não têm acesso ao Santander Trade Club. Qualquer pedido de acesso ao Santander Trade Club por parte desses clientes será automaticamente negado.
Quando efetuar o registo conforme descrito nos Termos gerais, terá inicialmente direito a aceder à Plataforma Santander Trade quer seja cliente do Santander ou não. Depois de confirmarmos que é cliente do Santander e cumpre os requisitos de qualidade para se tornar um Membro do Club, terá acesso ao Santander Trade Club.
Tenha em consideração que o processo de verificação poderá demorar algum tempo. Embora envidemos os melhores esforços para acelerar o processo de verificação, não podemos garantir a sua execução num determinado prazo e não seremos responsáveis perante Si, a Empresa ou terceiros por alegados atrasos na verificação do Seu estatuto de Nosso cliente.
No Santander Trade Club, os Membros encontram informações de contacto (Dados de cartão-de-visita) para Empresas do seu interesse e trocam Mensagens com outros Membros para o estabelecimento de possíveis oportunidades de negócios.
Para este fim, disponibilizamos as ferramentas necessárias para que os Membros interajam e acedam aos Dados de cartão-de-visita para Empresas potencialmente do seu interesse.
Estas ferramentas incluem um sistema de intercâmbio de mensagens privadas para os Membros enviarem Mensagens entre si e iniciar conversas para potencialmente estabelecerem oportunidades de negócio entre eles. Inclui-se ainda um mural de Matchmaking que apresenta as Empresas que poderão ser do interesse de cada Membro tendo em conta o seu perfil e um Mural de Oportunidades onde cada membro pode postar solicitações de ofertas específicas em busca de uma contraparte que possa estar interessada em aceitar a oferta ou ser capaz de atender a essa solicitação.
Os Membros podem também receber Mensagens promocionais enviadas por Nós, os Nossos Bancos parceiros e Fornecedores.
4.1. MATCHMAKING
O Santander Trade Club foi configurado para ajudar os Membros a encontrarem Empresas potencialmente interessantes facilmente. Neste sentido, ativámos uma ferramenta que funciona como um sistema de Matchmaking, sugerindo uma serie de oportunidades a cada Membro, isto é, Empresas que poderão ser do interesse de um Membro ou Empresa devido à sua localização, operações no mercado, setor, atividade ou interesses. Estas sugestão de Matchmaking são apresentadas no respetivo mural “Matchmaking” dentro do Santander Trade Club.
As sugestões nesta área são geradas automaticamente com um algoritmo configurado para encontrar "pares" potenciais para a Sua empresa tendo em conta a atividade da Empresa, os Seus interesses e outros parâmetros por Si definidos.
Poderá ainda pedir Matchmaking adaptadas a uma atividade, mercado, setor ou localização específica. Neste caso, o Gestor da comunidade tem as Suas escolhas em consideração e adapta as sugestões a Si.
A seleção das sugestões de Matchmaking que lhe são apresentadas é um processo puramente automático e não intervimos nesta seleção. Não podemos garantir que as sugestões apresentadas através do Santander Trade Club se adequarão às Suas expetativas, interesses, planos de negócio ou outros.
Procuramos oferecer serviços de qualidade premium aos Membros e, nesta linha, efetuamos as avaliações de qualidade e solvência adequadas antes de aceitar Empresas no Santander Trade Club. Contudo, estas avaliações têm por base apenas as informações fornecidas pelas Empresas e pelos Nossos Bancos Parceiros e, por vezes, poderão incluir informações do domínio público. Não podemos garantir que estas informações reflitam a situação real da Empresa nem que os resultados das Nossas avaliações irão sempre refletir a situação da Empresa. Estas avaliações não substituem o aconselhamento jurídico, financeiro e comercial, incluindo a avaliação de planos de negócio e de riscos.
A Nossa função é a de gerir a comunidade do Santander Trade Club e disponibilizar os meios para que Empresas de todo o mundo interajam para o estabelecimento de potenciais oportunidades de negócio. Não seremos responsáveis sob nenhuma circunstância por perdas ou danos de nenhum tipo resultantes das relações estabelecidas com Empresas contactadas através do Santander Trade Club.
4.2. OPORTUNIDADES
Além do mural de Matchmaking, que sugere Empresas potencialmente interessantes para cada Membro, o Santander Trade Club oferece uma funcionalidade que permite aos Membros publicar solicitações específicas de ofertas, que chamamos de “Oportunidades”, às quais outros Membros podem responder, oferecendo-se para cumprir as pedido.
Esta funcionalidade permite que os Membros: (a) publiquem Solicitações e (b) pesquisem e respondam a Oportunidades que foram postadas por outros Membros. O Sócio solicitante deverá incluir as seguintes informações mínimas: (i) produto ou serviço que tenha interesse em obter, (ii) território, (iii) prazo, (iv) título, (v) descrição, (vi) valor de aquisição, ( vii) documentos e/ou links úteis, (viii) perfil da contraparte, (ix) localização da contraparte, que serão exibidos a outros Membros do Trade Club quando pesquisarem na seção Oportunidades.
Quando um Membro estiver interessado em uma Oportunidade postada por outro Membro, ele se relacionará com essa Oportunidade por meio da Plataforma clicando em “responder”. Sua resposta será entregue ao Membro solicitante em mensagem privada no Santander Trade Club, iniciando uma conversa. Esta relação não será visível para outros membros do Trade Club.
Cada Membro é total e exclusivamente responsável pelo conteúdo das Oportunidades que publica, por quaisquer promessas, garantias, representações ou outras declarações vinculativas que faça ou apresente ao Membro solicitante ao participar de uma Oportunidade e por quaisquer atividades subsequentemente realizadas como resultado de sua participação.
Nós nos isentamos expressamente de qualquer responsabilidade pelo conteúdo das Oportunidades publicadas pelos Membros do Santander Trade Club ou qualquer outro Membro do Trade Club, quaisquer atividades relacionadas a tais Oportunidades, qualquer uso indevido de uma Oportunidade publicada no Santander Trade Club e quaisquer oportunidades de negócios ou compromissos decorrentes de um Membro respondendo a uma Oportunidade postada por outro Membro. A relação entre os Membros como resultado de qualquer Oportunidade publicada na Plataforma é de responsabilidade exclusiva de tais Membros.
Assim como na funcionalidade de Matchmaking, nosso papel é gerenciar a comunidade do Santander Trade Club e fornecer um meio para que Empresas de todo o mundo se comuniquem entre si para estabelecer potenciais oportunidades comerciais e, em nenhum caso, seremos responsáveis por qualquer perda. danos de qualquer natureza decorrentes de qualquer compromisso assumido com uma Empresa contatada através do Santander Trade Club.
Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito de modificar, remover ou rejeitar qualquer Oportunidade publicada por um Membro do Santander Trade Club que, em nossa opinião, não atenda ao objetivo das Oportunidades e/ou funcionalidade do Santander Trade Club ou que viole os Termos ou que pode ser considerado ilegal em qualquer jurisdição.
4.3. CONVERSAS
Os Membros podem entrar em contacto com outros Membros utilizando o Nosso sistema de intercâmbio de mensagens privadas e iniciar conversas através do Santander Trade Club. O Conteúdo dessas Conversas poderá ser monitorizado pelo Nosso Gestor da comunidade com vista a garantir o cumprimento das diretrizes e regras de conduta da comunidade por todos os Membros.
Neste contexto, a informação transmitida ao destinatário de uma Mensagem enviada por outro Membro como parte de uma conversa através do Santander Trade Club limita-se ao Conteúdo da Mensagem efetivamente enviada e à identificação da Empresa que o Membro representa. Não será encaminhada informação pessoal ou identificativa ao destinatário, a menos que o remetente a inclua no texto da Conversa.
Ao trocar ou endereçar Conversas para outros Membros, deverá ter em atenção que certas Conversas ou atividades poderão ser restritas. Nomeadamente, não permitimos spam ou publicidade no Santander Trade Club e poderemos limitar a Sua atividade se detetarmos o Seu envolvimento nestas práticas.
Para entender o que se considera spam e publicidade, tenha em conta as seguintes diretrizes para os tipos de Conversas abaixo:
- Conversa única: Conversa personalizada enviada a um (1) Membro.
- Campanha orientada: Conversa personalizada ou modelo enviada a diversos Membros, entre um (1) a vinte (20), relativamente a Empresas pertinentes com uma meta empresarial específica.
- Conversa de parceria: Conversas enviadas entre Empresas que prestam os mesmos serviços.
- Campanha em massa: Conversas modelo enviadas a mais de vinte (20) Empresas, pertinentes e não pertinentes, com uma meta empresarial específica.
- Publicidade: Conversas enviadas a: (i) Empresas pertinentes e não pertinentes com uma explicação da atividade e/ou meta empresarial da Sua empresa; e (ii) um mesmo (1) destinatário várias vezes.
➤ GUIDELINES FOR EXCHANGING MESSAGES:
✓ = Conversa com tendência a ser aceita e validada
✗ = Conversa com tendência a ser rejeitada e não encaminhada para o destinatário
| Única | Campanha | Parceria | Campanha em massa | Publicidade | |
|---|---|---|---|---|---|
| Conversas trocadas por Empresas no mesmo setor (por exemplo, setor vinícola – vinícola) ou setores relacionados (por exemplo, setor vinícola – alimentar) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversas trocadas por Empresas de diferentes setores com um elo válido entre si (por exemplo, setor vinícola – transportes) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversas trocadas por Empresas em setores diferentes | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Combinação dos primeiros três tipos de mensagem | n/a | ✗ | n/a | ✗ | ✗ |
| Conversas duplicadas | ✗,a começar da terceira Mensagem | ✗, a começar da terceira Mensagem | ✗, a começar da terceira Mensagem | ✗, a começar da terceira Mensagem | ✗, a começar da terceira Mensagem |
Tenha em atenção que as diretrizes acima são meramente indicativas e não refletem uma realidade específica. Nós e o Gestor da comunidade tomaremos a decisão final sobre a validação das Conversas. Poderá contactar o Gestor da comunidade para obter mais informação e/ou validação através do endereço de email community-manager@santandertrade.com
O Santander Trade Club não será responsável ou responsabilizado pela eliminação ou não armazenamento de Mensagens ou outras comunicações ou Conteúdo mantidos ou transmitidos pelo Santander Trade Club. Além disso, reserva-se o direito de sinalizar como "inativas" e arquivar ou eliminar contas e/ou Conteúdo inativos durante um longo período de tempo.
4.4. GESTOR DA COMUNIDADE
Ao Gestor da comunidade foi atribuída a função de gerir o Santander Trade Club. Este papel inclui remover, adicionar e alterar informação disponibilizada na Plataforma (em particular, Dados de cartão-de-visita, Conteúdo e Conversas) e resolver ou monitorizar interações e conflitos entre Membros.
Por exemplo, na sequência de atividade suspeita ou proibida, a Sua interação com outros Membros e a Sua capacidade de enviar Mensagens a outros Membros poderá ser limitada, desativada ou restrita, ou a Sua conta poderá mesmo ser suspensa.
Assim, o Conteúdo por Si enviado para o Santander Trade Club na qualidade de Membro é gerido pelo Gestor da comunidade. Este terá o direito a usar esse Conteúdo conforme necessário, no âmbito dos fins do Santander Trade Club conforme descritos nos Termos.
Conforme indicado acima, o Gestor da comunidade poderá rever ou monitorizar as Conversas antes do seu encaminhamento para o destinatário. Esta medida destina-se apenas a concretizar o Nosso desejo de oferecer os melhores serviços e qualidade possíveis aos Nossos utilizadores. A monitorização apenas verifica que as Conversas cumprem as diretrizes e regras de conduta da comunidade e não representa a validação do conteúdo das Conversas.
Ao enviar-nos qualquer forma de comunicação, outorga-nos direitos e permite-nos utilizá-la conforme consideremos necessário. Não inclua material confidencial ou que viole as regras aplicáveis.
4.5. MENSAGENS PROMOCIONAIS
Ao aceder ao Santander Trade Club, dá o Seu consentimento à receção de Mensagens promocionais enviadas por Nós, os Nossos Bancos parceiros e terceiros Fornecedores que poderá selecionar entre os disponíveis na Plataforma. Estas Mensagens promocionais incluem avisos e promoções relativas aos produtos ou serviços de cada parte. Cada parte é responsável pelas suas próprias Mensagens promocionais. Não oferecemos garantias relativas às Mensagens promocionais enviadas por terceiros, incluindo Bancos parceiros e Fornecedores. Não seremos responsáveis por nenhum aspeto das mesmas, não obstante a sua presença no Santander Trade Club.
O Conteúdo enviado pelos Membros utilizando o Santander Trade Club, incluindo informações, dados, texto, software, conteúdos audiovisuais ou outros materiais, com publicação pública ou privada, ou enviado para Nós por um Membro, é da exclusiva responsabilidade do Membro na origem do Conteúdo. Por conseguinte, os Membros serão responsáveis por todo o seu Conteúdo no Santander Trade Club, publicado, carregado, enviado por email ou transmitido de alguma outra forma.
Especificamente, os Membros garantem e declaram que dispõem dos direitos e autorizações necessários para transmitir o Conteúdo, incluindo o constante de Conversas e Cartões-de-visita das Empresas, os quais são considerados informações sobre a Empresa.
Na qualidade de Membro do Santander Trade Club , reconhece que este Conteúdo será disponibilizado a outros utilizadores da Plataforma, incluindo o Gestor da comunidade, outros Membros e Bancos parceiros para cumprir os propósitos do Santander Trade Club. Em particular, o Gestor da comunidade é uma empresa terceira que terá acesso a todo o Conteúdo transmitido por Si através do Santander Trade Club, conforme indicado na secção 4 acima ("Utilização do Santander Trade Club").
Ao transmitir Conteúdo através do Santander Trade Club, aceita partilhar o Conteúdo com os terceiros acima mencionados.
Não poderá transmitir Conteúdo que viole as Regras gerais de conduta constantes da secção 6 abaixo e dos Termos gerais, ou Conteúdo que, ao Nosso critério, é provavelmente proibido pela Lei no foro aplicável. Iremos notificá-lo se detetarmos que violou estes Termos relativamente a estas Regras, identificando a violação ou incumprimento e incentivando-o a corrigir o incumprimento quando tal é possível. Contudo, reservamo-nos o direito de eliminar, remover ou desativar Conteúdo que consideremos em violação destes Termos e/ou da Lei aplicável.
Concorda em Nos indemnizar e desresponsabilizar por todos os danos, perdas e custos (incluindo, mas não se limitando a custas legais razoáveis) relativos a reclamações e reivindicações, encargos e investigações de terceiros causadas pelo seguinte: (i) o Seu não cumprimento destes Termos, incluindo, mas não se limitando à disponibilização de Conteúdo que viole os direitos de terceiros ou a legislação aplicável; (ii) conteúdo que introduza no Santander Trade Club; e (iii) atividades em que participe em ou através do Santander Trade Club.
Não oferecemos garantias relativas ao Conteúdo disponibilizado por outros Membros. A interação ou correspondência com outros Membros, Empresas ou Fornecedores através do Santander Trade Club terá lugar apenas entre os Membros, Empresas e Fornecedores em questão e por iniciativa e risco de cada parte. Não assumimos nenhuma responsabilidade ou obrigação em relação a tal Conteúdo, manifestações, declarações, garantias, obrigações ou outras, disponibilizadas em público ou privado, no Santander Trade Club ou fora do mesmo.
Não seremos em nenhuma circunstância responsáveis por nenhum Conteúdo, incluindo, mas não se limitando à responsabilidade por erros ou omissões no Conteúdo ou por perdas ou danos de qualquer tipo incorridos como resultado da utilização de Conteúdo publicado, enviado ou de outra forma transmitido pelos Membros, Empresas ou Fornecedores por meio do Santander Trade Club.
Ao inscrever-se para aceder ou participar no Santander Trade Club, concorda em cumprir estas regras de conduta e, em particular, reconhece e aceita que será responsável por comentários, opiniões, informações, documentação ou outro Conteúdo por Si fornecidos, publicados ou enviados.
Em particular, relativamente à Sua utilização do Santander Trade Club e sem limitação, reconhece e aceita que:
1) Deverá:
a. fornecer Dados de cartão-de-visita verdadeiros, precisos, atuais, atualizados e completos.
b. assegurar a atualização dos Dados de cartão-de-visita por Si enviados.
c. dispor da devida autorização da Sua Empresa para agir em seu nome para estes fins, nomeadamente no Santander Trade Club.
2) Não poderá:
a. copiar, roubar, plagiar ou de outro modo utilizar incorretamente o Santander Trade Club e o Conteúdo enviado por outros Membros ou terceiros.
b. realizar atividades ilegais, ilícitas ou abusivas, incluindo atividades que possam constituir um incumprimento ou violação das leis aplicáveis locais, nacionais ou internacionais, dos costumes morais e sociais comummente aceites ou da ordem pública.
c. usurpar a identidade de pessoas ou entidades ou fazer declarações falsas sobre ou de outro modo representar incorretamente a Sua ligação a uma pessoa ou entidade.
d. enviar Conteúdo de qualquer tipo que seja de natureza confidencial ou proprietária ou relativamente ao qual não disponha dos direitos necessários para o fazer, ou Conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos similares de terceiros.
e. recolher ou guardar dados sobre outros Membros.
f. perseguir ou de outro modo assediar outro Membro do Santander Trade Club.
g. promover ou fornecer instruções sobre atividades ilegais ou instigar danos físicos, lesões ou outros atos de crueldade contra grupos, indivíduos ou animais.
h. de algum modo interferir com a utilização do Santander Trade Club por outro Membro.
3) Poderemos:
a. moderar, editar ou remover as Suas contribuições no Santander Trade Club.
b. remover ou suspender a Sua conta ou desativar o Seu acesso ao Santander Trade Club conforme consideremos necessário tendo em conta a Sua conduta, incluindo na eventualidade de ausência de atividade e/ou falta repetida de resposta a Conversas enviadas por outros Membros.
4) O Conteúdo disponível no Santander Trade Club que tenha sido enviado por outros Membros ou terceiros autorizados poderá não ter sido revisto e/ou aprovado pelo Nosso Gestor da comunidade.
5) É o único responsável por garantir a confidencialidade das Suas credenciais de acesso à Plataforma e ao Santander Trade Club, sendo assim o único responsável por todas as atividades que decorram no Santander Trade Club utilizando as Suas credenciais ou conta.
Em linha com as disposições relativas a propriedade intelectual constantes do Termos gerais, o Conteúdo enviado ou publicado por Si no Santander Trade Club será da Sua exclusiva propriedade e todos os direitos de propriedade intelectual sobre o mesmo serão Seus.
Sem prejuízo do atrás exposto, outorga-nos uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties sobre o Conteúdo que publique ou envie, para utilizar o Conteúdo em relação ao Santander Trade Club e aos serviços oferecidos pelo Grupo Santander. Sob esta licença, teremos o direito explícito de, sem limitação, publicar o Seu Conteúdo na Plataforma, incorporar o Conteúdo noutros serviços relacionados com os Nossos serviços por qualquer meio de exploração, quer dentro da Plataforma ou em outros meios relacionados com os serviços oferecidos pelo Grupo Santander, bem como permitir que outros Membros acedam ao e utilizem o Conteúdo para os seus fins empresariais internos.
Em particular, outorga-nos o direito de modificar a apresentação do Conteúdo conforme necessário para ajustá-la à apresentação do Santander Trade Club e/ou os meios de exploração e para apresentá-lo, total ou parcialmente, nos meios de exploração designados por Nós em relação aos Nossos serviços.
Relativamente ao Conteúdo enviado por outros Membros, está por este meio autorizado a utilizar esse Conteúdo, incluindo o direito de impressão, visualização e reprodução do Conteúdo na Plataforma e apenas em um navegador da Internet, para os Seus fins empresariais internos. É expressamente proibido utilizar o Conteúdo fora do âmbito dos direitos outorgados explicitamente.
Se considerar que qualquer parte do Conteúdo infringe os Seus direitos de propriedade intelectual, informe-nos para que tomemos as medidas adequadas relativamente a esse Conteúdo. Terá de Nos fornecer a seguinte informação:
- Identificação do titular dos direitos de autor e do seu representante, incluindo nome completo, morada, número de telefone, endereço de email e assinatura eletrónica ou física
- Identificação específica do seguinte: (i) os materiais sujeitos a direitos de autor que alega terem sido violados no Santander Trade Club; e (ii) o Conteúdo que alega violar os Seus direitos de propriedade intelectual
- Documentação de apoio à sua reivindicação
- Uma declaração expressa indicando que a utilização do Conteúdo não está autorizada pelo titular dos direitos de autor, o seu agente ou a lei
- Uma declaração expressa indicando que a informação na Sua comunicação é precisa e que é o titular dos direitos de autor ou está autorizado a agir em nome do titular
Reservamo-nos o direito de rejeitar ou eliminar conteúdos da Plataforma ou fechar a conta de um Membro em conformidade com a secção 6, "Cessação", dos Termos gerais.
Não podemos garantir a fiabilidade, precisão, utilidade e veracidade do Conteúdo do Santander Trade Club. O Santander Trade Club é uma comunidade online destinada a ajudar as Empresas com os seus planos de negócios internacionais. Embora procuremos oferece informações atualizadas e precisas, não podemos garantir que as informações estarão sempre atualizadas e precisas, especialmente no que diz respeito aos Dados de cartão-de-visita ou outras informações fornecidas por ou obtidas de terceiros, incluindo Membros e Bancos parceiros.
Reconhece e aceita que a Sua utilização do Santander Trade Club e, em particular, das informações sobre as Empresas na Página de listagem do diretório ou no mural de Oportunidades se efetua por Sua própria iniciativa e risco. Não oferecemos garantias de nenhum tipo, explícitas ou implícitas, em particular, mas não se limitando à capacidade de comercialização, adequação para um determinado fim e não violação. Não garantimos que o Santander Trade Club, o seu Conteúdo, os serviços oferecidos por Nós, pelos Bancos parceiros e/ou por terceiros Fornecedores ou outros Membros corresponderão aos Seus requisitos ou expetativas.
Ao aceder ao Santander Trade Club, aceita que não somos responsáveis por falhas de sistemas que possam apagar ou não permitir a transmissão ou armazenamento de Conversas ou outras comunicações, Conteúdo ou definições de personalização enviadas por Si ou outro Membro, Fornecedor ou terceiros envolvidos no Santander Trade Club.
Não seremos sob nenhuma circunstância responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a danos pela perda de bens, propriedade, lucros, goodwill, utilização, dados ou outras perdas intangíveis resultantes do seguinte: (i) a utilização ou impossibilidade de um Membro utilizar o Santander Trade Club ou os serviços disponíveis no mesmo; (ii) bens ou serviços adquiridos, Conversas recebidas ou transações efetuadas através do Santander Trade Club ou como resultado de uma interação com outro Membro através do Santander Trade Club; (iii) acesso não autorizado às ou alteração das Suas Mensagens, Conteúdo, dados ou atividades no Santander Trade Club; (iv) afirmações ou promessas feitas, garantias oferecidas e obrigações assumidas por outro Membro ou terceiro através do Santander Trade Club; e (v) outras ações, omissões ou circunstâncias não realizadas ou oferecidas diretamente por Nós. Não podemos controlar, monitorizar ou supervisionar as ações de todos os Membros, Fornecedores e terceiros através do Santander Trade Club. Por conseguinte, não assumimos qualquer responsabilidade pelas mesmas.
Não seremos de modo algum responsáveis por danos indiretos, consequenciais, especiais ou incidentais no âmbito das disposições destes Termos ou resultantes de atos ou inação no âmbito dos mesmos. Nos limites da Lei aplicável, a Nossa responsabilidade total cumulativa perante os Membros no âmbito destes Termos está limitada a 1 000 USD.
Atualizado em: janeiro de 2022
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